Databáza pre servisné stredisko
Databáza pre centrum služieb je súbor údajov o všetkých existujúcich klientoch konkrétnej inštitúcie. Databázy môžu vytvárať ďalšie kategórie: dodávatelia, náhradné diely, spotrebný materiál, zamestnanci. Ide o jeden z dôležitých prvkov, ktorý vám umožňuje jednoducho spravovať informácie. Predtým vyzerali ako zoznamy a boli často udržiavané manuálne, ale s rozvojom moderných technológií sa tvorba vykonáva prostredníctvom účtovných programov.
Servisné stredisko - databáza
Servisné centrum - databázu je možné implementovať čo najefektívnejšie prostredníctvom softvéru USU. Pozrime sa bližšie na možnosti platformy.
Práca s klientskou základňou je jednoduchá a efektívna. Budete môcť viesť klientske karty s kontaktnými informáciami a úplnými podrobnosťami o procese. V konečnom dôsledku máte históriu hovorov a opráv pre každého klienta. Priamo zo systému môžete posielať upozornenia o pripravenosti objednávky alebo potrebe servisu.
Základňa servisného strediska
Základom servisného centra je správa aplikácií a objednávok. Odrážajú údaje, ktoré sa preberajú z databázy, napríklad je určený zákazník. V USU môžete upravovať a uzatvárať požiadavky na opravy alebo údržbu. Môžete tiež pracovať so stavmi aplikácie. Môžete definovať svoje vlastné jedinečné hodnoty: prijaté, prebiehajúce, dokončené, uzavreté atď. Ak dôjde k veľkému náporu klientov, môžete aplikácie automaticky priradiť špecialistom.
Databázový program pre servisné stredisko
Databázový program pre servisné stredisko pomáha pri práci na náhradných dieloch a zariadeniach. V systéme môžete maximálne podrobne evidovať všetky prichádzajúce zariadenia a opravovať nedostatky, dokonca môžete pripojiť fotografiu. Potom môžete viesť evidenciu náhradných dielov, kontrolovať skladovú dostupnosť a zostatky. Ku každej objednávke môžete vypočítať a zahrnúť údaje do faktúry. Budete si môcť zaznamenať históriu používania náhradných dielov pri opravách.
Databáza servisného strediska
Databázu servisného strediska možno segmentovať, aby sa určili prioritní zákazníci. Prostredníctvom USU môžete plánovať a riadiť prácu. Môžete tiež zadávať úlohy majstrom a sledovať termíny.
Systém umožňuje vytvárať pracovné harmonogramy pre zamestnancov a sledovať vyťaženosť a produktivitu majstrov
Stiahnite si databázu pre servisné stredisko
Systém USU je navrhnutý tak, aby pracoval s rôznymi typmi toku dokumentov. Napríklad po vykonaní služieb v systéme môžete automaticky vygenerovať certifikát o dokončení práce. Ak potrebujete firme vystaviť faktúru na bezhotovostnú platbu, dá sa to jednoducho zabezpečiť softvérom. Pre jednotlivcov môžete jednoducho vygenerovať účtenku. V prípade potreby môže program ukladať skeny dokumentov a fotografie zariadení. Databázu pre servisné stredisko si môžete stiahnuť v skúšobnej verzii v USU.
Kúpte si databázu pre servisné stredisko
Financie sú dôležité pre každé podnikanie a prostredníctvom manažérskeho systému môžete vybudovať ich efektívne riadenie. V programe môžete sledovať platby na žiadostiach, viesť registračné pokladnice a bezhotovostné platby a generovať prehľady o príjmoch a výdavkoch.
Prostredníctvom platformy môžete jednoducho analyzovať výkonnosť zamestnancov, vytvárať správy o vykonanej práci a požiadavkách a viesť štatistiky o opravách, príjmoch a pracovnej záťaži.
Program USU má funkcie na integráciu so zariadeniami a inými službami. Môžete napríklad prepojiť integráciu s komunikačnými službami a poskytovať informačnú podporu zákazníkom prostredníctvom SMS, e-mailu a okamžitých správ. Zákazníkom tak môžete doručovať upozornenia o stave aplikácie.
S vhodnou integráciou je možné zabezpečiť online platby prostredníctvom externých systémov. Softvér môže byť vybavený funkciami na zber spätnej väzby a recenzií od zákazníkov.
USU má diferencované prístupové práva pre zamestnancov, aby sa zvýšila zodpovednosť za akcie prijaté v programe. Možnosti zálohovania dát sú k dispozícii na požiadanie. Databázu pre servisné stredisko si môžete zakúpiť vytvorením pomocou softvéru USU.
Sme pripravení Vám poskytnúť podrobné poradenstvo pri individuálnej prezentácii. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke. U nás si môžete objednať vývoj mobilnej aplikácie. Univerzálny účtovný systém je vynikajúcou príležitosťou pre profesionálne účtovníctvo.
