V modernej grafike má zásadný význam CRM pre tlačiarne, ktorý umožňuje nadväzovať produktívne vzťahy so zákazníkmi, vykonávať elementárne reklamné akcie, posielať SMS a vecne pôsobiť pri propagácii služieb na vydavateľskom trhu. Grafika má mnoho smerov. Cieľom systému je rozpoznať potrebu koordinácie úrovní riadenia vrátane kontaktov so zákazníckou základňou alebo CRM. Rovnako dôležité sú personálne opatrenia, prísna organizácia a zodpovednosť.
Na webovej stránke systému USU Software je možné stiahnuť CRM pre tlačiarne v priebehu niekoľkých sekúnd, aby ste mohli rýchlo transformovať základné princípy riadenia tlačiarne a obchodnej koordinácie, regulovať prácu, pripravovať správy a regulačné dokumenty. Projekt sa nepovažuje za náročný. Tlačiarne budú môcť využívať základné nástroje programu nielen na zvládnutie CRM disku, ale aj na údržbu digitálnych súborov, adresárov informácií, sledovanie aktuálnych tlačových požiadaviek v reálnom čase a zber nových analytických údajov.
V praxi sa CRM systém tlačiarne stáva prakticky nenahraditeľným, keď používatelia potrebujú vypracovať podrobný plán práce, vybrať vykonávateľov, jasne uviesť podmienky zákazky a automaticky vyplniť regulované formuláre. Ak je do tlače zapojených niekoľko oddelení spoločnosti súčasne, program medzi nimi vytvorí otvorený komunikačný kanál. Nastavenie funguje ako jediné informačné centrum, kde majú používatelia prístup k rôznym nástrojom na monitorovanie, správu, CRM a ďalšie nástroje.
CRM pre vydavateľstvá je jednou z najsľubnejších oblastí rozvoja podnikania, kde bude každá tlačiareň schopná produktívne komunikovať s tlačovými klientmi, využívať SMS-mailing, pracovať na zvyšovaní kvality služieb. Systém zároveň vykonáva aj ďalšie operácie: kontrolu rozpracovaných požiadaviek, plánovanie, generovanie konsolidovaných zákazníckych reportov a analýzu požiadaviek, vyhodnocovanie celkovej výkonnosti štruktúry a personalizovaných údajov o tíme špecialistov.
Nezabúdajte, že kvalitná tlač je do značnej miery závislá od efektívneho zásobovania, keď tlačiarne musia promptne dostávať nielen aplikácie, ale aj materiály na ich naplnenie. Systém je teda štandardne vybavený úplným skladovým účtovníctvom. Prostredníctvom aplikácie CRM môžu bežní používatelia sledovať príjem materiálov v reálnom čase, organizovať nákupy áut na chýbajúce položky, zásadne analyzovať náklady na konkrétny produkt, určovať dopyt po rade produktov a hodnotiť potenciál zákazníkov.
Nie je prekvapujúce, že mnohí predstavitelia moderného polygrafického priemyslu sa snažia automatizovať nástroje CRM, aby mohli efektívnejšie komunikovať so zákazníkmi, sledovať kvalitu produktov tlačiarní, pracovať pre budúcnosť a zlepšovať rozsah služieb. Programátori sa snažili zohľadniť aj tie najmenšie aspekty koordinácie úrovní riadenia a riadenia tlačiarne. Softvér prakticky nemá obdoby, a to ako z hľadiska funkčného spektra, tak aj z hľadiska jednoduchosti či komfortu každodenného používania. Odporúčame nainštalovať demo verziu. Digitálny asistent sa zameriava na koordináciu obchodných úrovní a aspektov riadenia tlačiarenskej spoločnosti vrátane kontroly zdrojov a podpory dokumentov.
Parametre práce CRM systému s klientskou základňou je možné zostaviť samostatne, aby sa efektívne zapájali do cielenej korešpondencie, sledovali ukazovatele aktivity klienta a zisťovali jeho preferencie.
CRM toolkit je dostatočne jednoduchý na to, aby nemal najmenšie problémy pri každodennej prevádzke.
Pre bežných používateľov nebude ťažké urobiť kalkuláciu pre hlavné služby tlačiarní, aby automaticky vypočítali náklady na objednávku a presne určili náklady na jej realizáciu. Aplikácia CRM je štandardne vybavená možnosťou automatického dopĺňania, aby sa nestrácal čas generovaním regulačných formulárov. Všetky potrebné šablóny a formuláre sú prezentované v digitálnych záznamoch. Tlačiarne budú môcť presnejšie regulovať položky dodávky materiálu a vykonávať automatické nákupy položiek, ktoré nie sú na sklade. Pri ofsetovej tlači tlačový program samostatne rozdelí zákazku na zostupy, vypočíta ziskovosť daného produktu a zvýši štatistiku platieb za dané obdobie. Cieľom systému je hodnotiť nielen všeobecnú výkonnosť tlačovej štruktúry, ale aj vecne analyzovať úroveň zamestnanosti každého špecialistu v spoločnosti.
Požadované údaje je možné jednoducho nahrať na webovú stránku spoločnosti. Možnosť je k dispozícii na požiadanie.
Organizácia získava nielen pokročilé nástroje CRM, ale získava aj kompletné skladové účtovníctvo, kde je možné ľahko zlikvidovať hotové výrobky a materiály na ich výrobu. Ak sú posledné finančné ukazovatele tlačiarní ďaleko od plánovaných hodnôt, klesá počet zákaziek, tak o tom ako prvá informuje inteligencia softvéru.
Vo všeobecnosti bude práca s tlačovými službami oveľa jednoduchšia, keď sa každý výrobný krok upraví automaticky.
Systém preberá najdôležitejšie procesy a operácie, ktoré inak trvajú dlho. Najmä inventarizácia, príprava podrobných správ o hospodárení atď. Projekty s rozšíreným funkčným rozsahom sa vyrábajú na objednávku, vrátane niektorých inovatívnych možností a doplnkov. Kompletný zoznam nájdete na našej webovej stránke.
Odporúčame najskôr nainštalovať demo verziu programu.
