Účtovná evidencia zákazníkov
Záznamy o klientoch sa zaznamenávajú nielen manuálne, ale aj v elektronických žurnáloch, pričom sa zohľadňuje automatizovaná správa informácií, s možnosťou úpravy podľa dátumu a času, vybraných služieb. Dnešné programy sú rozmanité, poskytujú automatizované akcie všetkým špecialistom, čo zjednodušuje prácu podniku ako celku. Pomocou aplikácie je možné dosiahnuť požadované výsledky, ušetriť čas a peniaze, zabezpečiť plánovanie rozpočtu pre ďalšie marketingové prilákanie potenciálnych kupcov s expanziou podnikania mimo jedného územia. Vzhľadom na neobmedzenú funkčnosť, ako aj rozšírený výber vývoja na trhu je ťažké urobiť adekvátne rozhodnutie. Radi sa zapojíme a pomôžeme vám vybrať ten správny softvér pre vašu organizáciu, vzhľadom na neobmedzený potenciál s rôznymi modulmi a nástrojmi. Cenovo dostupné náklady nie sú jedinou výhodou, ktorá ho odlišuje od podobného vývoja, dodatočným bonusom je bezplatný poplatok za predplatné. Aplikácia je vhodná pre akúkoľvek oblasť činnosti a je individuálne nakonfigurovaná každým zamestnancom v osobnom formáte, pričom sa zohľadňuje používanie osobného účtu poskytovaného na osobné použitie na dennej báze. Softvér sa kupuje pre každé pracovné zariadenie vo vhodnej forme pre mobilitu nielen pomocou stolných počítačov, ale aj telefónov a tabletov.
Názov programu na registráciu klientov
Názov programu na evidenciu klientov je „Univerzálny účtovný systém“. Softvér má flexibilné možnosti konfigurácie a rôzne funkcie, z ktorých si môžu používatelia vybrať pri nastavovaní. Pre kvalitnú správu dokumentov v elektronickej podobe je zabezpečené použitie rôznych šablón. Pre kvalitnú interakciu s protistranami bude nakonfigurovaný jazykový panel, ktorý okrem materinského jazyka používa niekoľko jazykov súčasne. Je teda možné obsluhovať cudzojazyčné protistrany, ako aj používať nástroj po celom svete. Pre pohodlné pracovné podmienky si používatelia môžu vybrať a nainštalovať šetrič obrazovky pre obrazovku pracovného panela, ktorý vyhovuje ich nálade a vkusu.
Prihlásenie sa vykonáva pomocou skratky na pracovnej ploche pre každého používateľa osobne pomocou účtu a zadaním prihlasovacieho mena a hesla na ochranu dôverných informácií. V aplikácii sú užívateľské práva diferencované s prihliadnutím na pracovnú činnosť v závislosti od zastávanej pozície, poskytovania alebo obmedzovania prístupu k dôverným informáciám. Pre efektívnosť akcií, ktoré poskytujú rýchly servis zákazníkom, sa navrhuje použiť elektronický vyhľadávač, ktorý dokáže s minimálnym časom, len za pár minút, zobraziť potrebné informácie v plnom rozsahu. Informácie v správnej forme, v pôvodnom formáte s podporou formátov Word a Excel, budú uložené v jedinom cloude v neobmedzenom množstve.
Účtovanie požiadaviek zákazníkov
Zohľadňovanie požiadaviek zákazníkov je mimoriadne potrebné v každej organizácii, v oblasti služieb a obchodu, zabezpečenie analýzy želaní a preferencií, analýza údajov o službách, premietnutie informácií do databázy, ktoré môžu následne zohrávať kľúčovú úlohu v rozvoji podnikania. Je možné autonómne zaznamenávať údaje o požiadavkách zákazníkov, vrátane čítania informácií, nahrávania hovorov a správ. Pre každého kupujúceho a špecialistu je tak k dispozícii zobrazenie podrobných informácií s analytickými správami. V systéme sa budú zaznamenávať informácie o činnosti zamestnancov organizácie, čím sa zabezpečí odraz nielen úradných právomocí, úrovne práv na prístup k informačným tokom, ale aj denná analýza s podrobnosťami o objeme vykonaných úloh a odpracovanom čase. Na základe skutočných výsledkov každodenných činností, množstva odpracovaného času, dokončených úloh, interakcie s dodávateľmi budú zamestnanci vyplácaní mesačnou mzdou. Na analýzu kvality služieb sa plánuje aj získanie hodnotiacich hodnotení. Pre manažéra spoločnosti je mimoriadne dôležité vykonať porovnávaciu analýzu medzi odborníkmi, každý mesiac povzbudiť tých najlepších, zvýšiť tímového ducha a disciplinovať celú pracovnú silu.
Evidenčné účtovníctvo zákazníkov - Aplikácia
Účtovanie záznamov o zákazníkoch - aplikácia vám umožňuje autonómne vykonávať manažérsku kontrolu nad internými procesmi, rozvíjať vaše podnikanie zrýchleným tempom s rozširovaním klientskej základne a zvýšeným záujmom, čo ovplyvňuje zvýšenie ziskovosti. Riadenie riadenia vo všetkých oddeleniach sa vykonáva automaticky pri inštalácii video monitorovacích kamier, zaznamenávaní dátových súborov v reálnom čase s následným prehrávaním a analýzou akcií. Aplikácia bude zaznamenávať všetky procesy vrátane nahrávania konverzácií počas prichádzajúcich hovorov od účastníkov. Pre pohodlie má aplikácia funkciu PBX telefonovania na príjem prichádzajúcich hovorov od protistrán, zobrazenie kompletných informácií o účastníkovi na obrazovke monitora, zohľadnenie požiadaviek a objednávok, registrácia na stretnutia, vzájomné zúčtovanie, recenzie, zrušenie objednávok a návštev, atď. Pri prijatí hovoru budú môcť špecialisti rýchlo poradiť protistrane v otázkach záujmu a urobiť záznamy do databázy. Pre zlepšenie kvality podnikania sa plánuje aj použitie záznamníka na zaznamenávanie odpovedí na naliehavé otázky. Navrhuje sa tiež prečítať si všeobecné informácie o dodávateľoch a zamestnancoch organizácií, identifikovať identitu každej osoby pri vchode a zadať podrobné informácie do databázy.
Klientsky program - Aplikácia na nahrávanie
Klientsky program - Nahrávacia aplikácia poskytuje komplexný prístup s riešeniami na mieru. Automatizovaný softvér navrhuje možnosť používania mobilnej aplikácie v každodenných procesoch, čo umožňuje prihlásenie nielen zamestnancom organizácie, ale aj protistranám registráciou na osobnom účte vo svojom osobnom účte. Registráciou na svojom osobnom účte tak budú môcť predplatitelia sledovať informačný kanál, kontrolovať stav objednávok, platiť online pomocou prostriedkov dopĺňajúcich elektronickú peňaženku a tiež prepojiť platobnú a zľavovú kartu s uvedením percenta zliav a bonusu. bodov. Prostredníctvom mobilnej aplikácie, ako aj využívania rôznych služieb, budú môcť protistrany požiadať o radu od špecialistov, požiadať o stretnutie, zadávať objednávky na nákup tovaru atď. Univerzálny softvér má nekonečnú funkčnosť, rýchlo pripraví potrebné dokumenty, správy, certifikáty, žiadosti na základe dostupných šablón, ktoré sa vyplnia podľa vzorov s využitím informácií dostupných v systéme. Ak chýbajú informácie o dodávateľoch, tovaroch a službách, dajú sa jednoducho zadať pomocou formulárov a dotazníkov.
CRM pre evidenciu zákazníkov
Univerzálny nástroj CRM na zaznamenávanie klientov zabezpečuje prítomnosť existujúcej databázy alebo pridanie, vytvorenie novej, pomocou kontaktných informácií zo služieb tretích strán. Softvér umožňuje vďaka vstavanej funkcii „Graber“ čítať informácie od potenciálnych, solventných protistrán s vytvorením alebo pridaním existujúcich CRM databáz. Všetky informácie o protistranách budú klasifikované podľa skupín, solventnosti, veku, pohlavia, preferencií, regionálnej polohy atď. Na základe klasifikácie protistrán je možné následne využiť zasielanie informačných správ na zvýšenie záujmu o ponuky služieb a produktov. V databáze CRM sa budú zobrazovať aj kontaktné informácie, dátum narodenia, zadané objednávky a schôdzky, zrušenie a vrátenie tovaru, platobné transakcie, zľavy a bonusy s bodmi. Poskytuje tiež pripojenie skenov dokumentácie, ako aj pripojenie fotografií na následné prečítanie osobných údajov. Na základe dostupných informácií o dátume narodenia je možné zablahoželať protistranám, čo výrazne zvyšuje dôveru a zvyšuje lojalitu. Pre poskytovanie aktuálnych informácií o výhodných ponukách, bonusových bodoch, informáciách o záznamoch, dodávkach budú informačné správy zasielané hromadnou alebo výberovou formou, mobilným operátorom alebo e-mailom.
Záznamy o prijatí klientov
Účtovanie pre príjem klientov sa vykonáva oveľa rýchlejšie vďaka dostupnosti dostupných informácií o protistranách, generovaných pracovných harmonogramov pre špecialistov, ako aj dostupného kalendára s dátumom a časom vstupov, ako aj dostupnosťou cenníka. so službami a dodatočne poskytovaným tovarom. Dojednávanie stretnutí je pomerne jednoduché, a to ako prostredníctvom manažérov, administrátorov, tak aj samostatne na webe, v mobilnej aplikácii dodávateľmi. V aplikácii sa pri výbere služieb a tovaru s uvedením celkového množstva automaticky vypočítajú platby pomocou elektronickej kalkulačky s vopred zadanými algoritmami. Pri zúčtovacích transakciách sa tiež použijú údaje o veľkosti zľavy a bonusových bodoch uplatnených pri časovom rozlíšení za predchádzajúce objednávky. Vzhľadom na používanie elektronických žurnálov a tabuliek je možné zameniť určité bunky rôznymi farbami, aby bolo možné vizuálne rozlíšiť určité informácie. Pri zadávaní termínov je možné robiť úpravy, preplánovať alebo zrušiť termíny, dopĺňať jednotlivé časopisy. Ak protistrana opakovane ruší termín za účelom odstránenia prestojov v pracovných činnostiach, akceptuje sa platba vopred za 100% návštevu. Pre správne vykonávanie pracovných činností špecialistu sa tiež plánuje zasielanie oznamovacích správ s pripomienkou a potvrdením návštevy stretnutia.
Program účtovníctva evidencie zákazníkov
Program registrácie klientov vám umožňuje spresniť dostupné údaje napríklad pri poskytovaní akčných ponúk vrátane skúšobných hodín v rôznych športových centrách. Pre pohodlie a optimalizáciu pracovného času pri označovaní návštev služieb a kurzov návštevníkov je zabezpečené používanie elektronických náramkov, QR kódov, osobných identifikačných kariet a kariet. Systém tak automaticky zobrazí správne informácie s časom, dátumom a informáciami o návštevníkoch. Predbežná registrácia na schôdzky tiež umožňuje racionálne využívať zdroje priestorov a presmerovať návštevníkov do iných oddelení, keď sú zaneprázdnení. Okrem toho sa na odľahčenie pracovného zaťaženia poskytuje distribúcia úloh s tvorbou harmonogramov. Pre skvalitnenie práce všetkých oddelení sa plánuje vyčerpať ich jednotnú sieť. Obchodný manažér si tak bude môcť detailne preštudovať aktuálne procesy realizované s finančným obratom na ľubovoľné časové obdobie a prostredníctvom porovnávacej analýzy v grafoch a tabuľkách plánovať ďalšie aktivity. Lokálne budú môcť používatelia tiež spolupracovať a prenášať informácie prostredníctvom správ cez sieť.
Účtovanie návštev zákazníkov
Elektronické zaznamenávanie návštev zákazníkov vám umožňuje zlepšiť kvalitu služieb, optimalizovať pracovný čas. Pri riadení veľkého komplexu s neustálym tokom návštevníkov je ťažké kontrolovať účasť každého návštevníka na vyučovaní. Softvér vďaka svojej všestrannosti a interakcii s ďalšími zariadeniami umožňuje zjednodušiť a urýchliť každodenné úlohy. Okrem osobného ID aplikácia umožňuje aj interakciu s čítacími zariadeniami, turnikety, automatické čítanie dochádzky v rôznych sálach, zobrazovanie informácií v samostatnom denníku. Aplikácia automaticky zadá informácie o predplatnom prečítaním, analýzou zostávajúceho počtu tried a okamžite upozorní dodávateľov na potrebu platiť za nasledujúce triedy. Na zlepšenie kvality práce, ako aj zvýšenie objemu príjmov sa plánuje poskytovanie výhodných ponúk na predplatné. Pri zdieľaní informácií o spoločnosti s príbuznými a priateľmi získa každý návštevník ďalšie bonusy a zľavy. Prostredníctvom programu je možné analyzovať údaje o najpopulárnejších typoch predplatného, smeroch, sekciách atď.
Programy na sledovanie návštevnosti zákazníkov
Programy na sledovanie návštevnosti zákazníkov vám umožňujú konštruktívne prijímať informované rozhodnutia a racionálne vyhodnocovať ziskové ponuky. Všetky informácie o oblastiach športového klubu (tanec, plávanie, joga, bojové umenia) budú zaznamenané s prihliadnutím na mená a školiaci personál, náklady na predplatné atď. Pri analýze obľúbených destinácií je možné zoznam v cenníku rozšíriť alebo zúžiť. Ustanovuje tiež zmrazenie vyučovania po predložení dokumentov s uvedením oprávneného dôvodu, aby sa nahradili vymeškané hodiny v budúcnosti. Je tu aj možnosť online školenia. Analytické údaje budú zadané a automaticky poskytnuté aplikáciou manažmentu.
S prihliadnutím na želania klienta
Automaticky budú zohľadnené priania klienta, vrátane prijatých recenzií s hodnotením, ako aj komentárov na sociálnych sieťach a v mobilnej aplikácii. Aplikácia umožňuje vykonávať rôzne úlohy, medzi ktoré patrí inventár. Manuálna inventúra sa vykonáva počas zdĺhavých príprav, rozdeľovania úloh medzi špecialistov a výpočtu rozpočtových prostriedkov. Pomocou softvéru sa kvalitatívne a kvantitatívne analýzy a inventarizácia vykonávajú rýchlejšie a presnejšie pri interakcii s high-tech zariadením. Softvér bude monitorovať všetky skladové položky účtované v organizácii, taktiež bude sledovať dátumy exspirácie a kvalitu skladovania. Aplikácia umožňuje analýzu dopytu po určitých položkách a pravidelné dopĺňanie zásob. Informácie o produktoch budú zaznamenané v samostatných časopisoch, nomenklatúra, názvy, čiarové kódy, celkové zostatky, náklady a DPH, s popisom a priloženými obrázkami. Prostredníctvom programu je možné zlepšiť prácu, predávame tekuté aj netekuté položky. Prostredníctvom programu môžete skutočne analyzovať údaje o najziskovejších marketingových ťahoch.
K čomu prispieva zohľadnenie spätnej väzby od zákazníkov?
Aké výhody prináša spätná väzba od zákazníkov? Interakcia s protistranami má produktívny vplyv na celkovú prácu, ktorá priamo ovplyvňuje príjmy spoločnosti. Kupujúci má vždy pravdu, to znamená, že priania musia byť brané do úvahy. Automatizovaný program vám umožňuje vylepšiť pracovné aspekty, okrem iného poskytuje interakciu s bankami, terminálmi po platbe a prijímanie peňažných prevodov v akýchkoľvek svetových jednotkách, prepočítaných kurzom národnej meny. Všetky informácie sa automaticky dostanú do účtovnej závierky a včas poskytnú manažmentu potrebnú dokumentáciu na analýzu. Aplikácia predpokladá schopnosť vykonávať účtovníctvo bez nutnosti vykonávať opakované rutinné úkony. Napríklad pri integrácii so systémom 1C nie je potrebné prechádzať z jedného systému do druhého, vykonávať výpočty, zadávať a vydávať údaje a generovať dokumentáciu v aplikácii, tieto procesy sa vykonávajú raz. Pomôcka nezabezpečuje potrebu manuálneho zadávania, ak sú informácie už v systéme, stačí importovať materiály do potrebných súborov, čím sa zlepšujú ukazovatele kvality.
Program kontroly zákazníkov
Program spätnej väzby od zákazníkov vám pomôže včas identifikovať nedostatky v práci určitých oddelení a nadviazať vzťahy. Softvér poskytuje možnosť bezkontaktného prijímania platieb a aplikácií, promptnú obsluhu zákazníkov a zvyšovanie klientskej základne. Ak chcete nezávisle vyhodnotiť neobmedzené možnosti prezentované vývojárom spoločnosti USU, stačí kliknúť na odkaz na nižšie uvedenú stránku a nainštalovať si bezplatnú demo verziu. Svoje otázky môžete položiť aj špecialistom spoločnosti, ktorých môžete kontaktovať na telefónnych číslach uvedených na webovej stránke alebo zaslaním žiadosti e-mailom. Za pripomenutie stojí dodatočná výhoda pri kúpe licencovaného programu v podobe dvoch hodín technickej podpory.
