Program pre zákaznícku základňu slúži na kvalitnú prácu a poskytovanie potrebných informácií odborníkom pri poskytovaní služieb alebo tovaru. Automatizovaný program zákazníckej základne vám umožňuje udržiavať aktuálne materiály pre zákazníkov a kupujúcich v jedinej databáze, ktorá sa podľa potreby upravuje. Na trhu je veľa programov, ale najlepší z najlepších je náš vysokokvalitný automatizovaný softvér USU. Dostupná cena, veľký výber modulov a nástrojov, široká škála funkcionality, automatizácia a optimalizácia pracovného času odlišujú náš program od podobných ponúk. Udržiavanie zákazníckej základne bude s USU najlepšou možnosťou, berúc do úvahy nielen evidenciu osobných a kontaktných údajov, ale aj zadávanie plánovaných akcií, účtovníctvo a kontrolu nad rôznymi operáciami. Moduly sa vyberajú individuálne pre spoločnosť s prihliadnutím na oblasť činnosti, počet zamestnancov, osobné želania atď. Zákazníci sú zdrojom príjmov v každej organizácii, takže udržiavanie zákazníckej základne v jedinej databáze je v dnešnej dobe nevyhnutnosťou.
Náš program je viacužívateľský, dokonalý vo všetkých smeroch. Prístup je dostupný každému zamestnancovi osobne, ale zároveň aj s ďalšími špecialistami, konsoliduje všetky oddelenia a pobočky, zjednodušuje ich riadenie a kontrolu. Udržiavanie jednotnej informačnej základne zjednodušuje prácu všetkých oddelení, ktoré majú prístup pre každého zamestnanca, berúc do úvahy ich osobné právo na prístup k určitým materiálom a dokumentácii. Tento typ ochrany zaisťuje vysoký stupeň spoľahlivosti a dlhodobého ukladania, najmä pri zálohovaní všetkých dát na vzdialený server. Do zákazníckej bázy každého zákazníka je možné automaticky vkladať informácie, počnúc prvotným prevzatím alebo nákupom tovaru a končiac kontaktnými údajmi, históriou vzťahov, vzájomnými dohodami a pod. Okrem toho je možné distribuovať informácie o správach zákazníkom v zákazníckej základni, upovedomiť ich s prílohou dokumentácie prostredníctvom mobilného telefónu a e-mailu, prijímať spätnú väzbu a správy o priebehu doručovania listov. Analytickú bázu a štatistické výkazy generuje program automaticky, pohodlne ukladá údaje do časopisov, databáz a výkazov, zoskupuje a triedi informácie podľa schválených kritérií. Používatelia môžu rýchlo nájsť základné informácie, ktoré potrebujú, pomocou vstavaného elektronického kontextového vyhľadávača, čím sa optimalizuje ich pracovný čas. Zúčtovanie zákazníkov prebieha rýchlo a efektívne pomocou platobného terminálu, online prevodom a ďalších moderných systémov, zadávaním informácií priamo do zákazníckej základne. Základný program navyše dokáže pracovať s rôznymi zariadeniami a aplikáciami, automatizovať obchodné procesy a zvyšovať status firmy. Môžete sa poradiť s našimi odborníkmi o prevádzke programu, ako aj prejsť na našu webovú stránku a prečítať si recenzie zákazníkov, zoznámiť sa s modulmi a možnosťami pomôcky a nainštalovať demo verziu. Tešíme sa na váš dopyt a tešíme sa na produktívnu a dlhodobú prácu. Program vývojového tímu USU Software na vytvorenie jedinej zákazníckej základne je plne automatizovaný a vyžaduje minimálnu účasť jeho zamestnancov, čím sa zvyšuje kvalita a skracuje sa čas potrebný na dokončenie určitých činností. V programe automatického riadenia pre zákaznícku základňu je možné efektívne a priebežne sledovať a korigovať vzťah medzi zamestnancami a zákazníkmi. Nájdenie potrebných záznamov je k dispozícii v absolútne akejkoľvek kategórii podľa kritérií, ich zadávaním do kontextového vyhľadávacieho poľa, optimalizáciou pracovného plánu a fyzickej sily používateľov. Nábor a registrácia materiálov sa stáva príjemným procesom, akokoľvek sa to môže zdať smiešne, pretože teraz môžete ľahko používať materiály z akéhokoľvek typu dokumentu a rýchlo a efektívne ich prenášať. Automatizácia vykonávania a archivácie jednej zákazníckej bázy pre zákaznícke účtovníctvo umožňuje zadávať nielen kontaktné údaje, ale aj informácie o recenziách, vzťahoch, vzájomných dohodách, hodnoteniach a pod.
Najčastejšie sa vyskytujúce informácie sú zvýraznené. Všetky procesy sú riadené programom, preto v prípade chýb alebo pochybných situácií sa všetko automaticky opraví a poskytne vedúcemu kompletné reportovacie informácie. Prístupové práva v programe sú nielen sledované a evidované, ale aj rozdelené podľa pracovnej činnosti. Program je k dispozícii na prispôsobenie podľa vášho želania pomocou potrebných konfiguračných parametrov. Odosielanie hromadných alebo osobných správ vo forme SMS alebo e-mailu pomáha budovať lojalitu zákazníkov poskytovaním aktualizovaných informácií, odosielaním dokumentov a správ v aplikácii atď. Všetky údaje automaticky spadajú do jednej informačnej základne, ktorá používateľom poskytuje kompletné údaje. Je možné konsolidovať všetky oddelenia a pobočky organizácie, vidieť zákaznícku základňu pre pohodlie všetkých zamestnancov, vidieť ich pracovnú aktivitu, pracovné zaťaženie a vývoj. Je k dispozícii pre správu, účtovníctvo a kontrolu na diaľku, zobrazenie všetkých nameraných hodnôt zamestnancov na spoločnom paneli, analýzu času vstupu a odchodu do práce, porovnanie nameraných hodnôt pre prácu s údajmi o zákazníkoch atď. V programe môže pracovať neobmedzený počet používateľov, ktorí zakaždým poskytnú svoje osobné údaje na identifikáciu osoby a poskytnú určitý typ príležitosti. Automatické generovanie dokumentov a správ. Prítomnosť šablón a vzoriek sa dá ľahko pridať stiahnutím z internetu. Naplánované úlohy sa zaregistrujú a zobrazia v plánovači úloh. Pripomenutia plánovaných udalostí sa vykonávajú prostredníctvom kontextových správ. Vznik programu plne vyhovuje požiadavkám každého zamestnanca. Demo verzia programu na udržiavanie zákazníckej základne je k dispozícii zadarmo na našej oficiálnej webovej stránke.
