Každá organizácia sa snaží o univerzálne uznanie a rozvoj, čomu môže pomôcť špecializovaný počítačový program určený na prácu s klientmi a sledovanie práce s nimi. Zákaznícke portfólio je jedným z hlavných aktív spoločnosti, pretože zákazníci sú vždy hlavným zdrojom príjmov. Udržiavanie imidžu spoločnosti na verejnosti si vyžaduje neustále sledovanie konania jej zamestnancov a doby realizácie objednávok.
Na trhu je množstvo aplikácií na prácu a správu zákazníckych objednávok. Každý z nich má špecifický súbor funkcií a je schopný optimalizovať rôzne obchodné procesy v rámci každého konkrétneho typu spoločnosti. Softvér USU má však veľký zoznam funkcií, vďaka ktorým je práca spoločností pohodlnejšia pre ľudí s rôznymi úrovňami prístupu k informáciám. Recenzie o programe s názvom USU Software od jeho zákazníkov sú najviac nadšené. Program umožňuje výrazne zjednodušiť alebo skvalitniť prácu so zákazníkmi. Dokáže vytvárať príjemné podmienky na prilákanie nových zákazníkov a riadiť prácu spoločnosti ako celku, optimalizovať jej workflow, uľahčovať adaptáciu spoločnosti na trh a prekonávať konkurenciu podobných podnikov.
Možno ho považovať aj za SMS notifikačný program zákazníkom o dôležitých udalostiach pre obe strany. Napríklad o zľavách alebo pripravovaných akciách vo vašej firme. Databáza zákazníkov vám umožňuje uložiť všetky údaje, ktoré potrebujete na vytvorenie silnej obojsmernej komunikácie. Zahŕňa SMS telefónne čísla, e-mailové adresy a ďalšie kontakty vašich zákazníkov v rámci vašej zákazníckej základne. Softvér USU funguje ako systém upozornení. Vaša firma bude mať k dispozícii funkcie, vlastnosti a možnosti, ako sú SMS, e-mail, okamžité správy a upozornenia na roboty. Napríklad budete môcť poslať SMS o pripravenosti objednávky vášmu zákazníkovi, aby sa okamžite dozvedel o dokončení svojej objednávky bez toho, aby ste museli čokoľvek manuálne kontrolovať. Všetky šablóny budú uložené v špeciálnom adresári v rámci programu, takže k nim budete mať kedykoľvek prístup, aby ste si mohli skontrolovať, ktorí zákazníci dostali vašu správu, aký dátum, čas a čoho sa správa týkala. V prípade potreby sa na ne môžete opakovane odvolávať pri opätovnom odosielaní SMS, ak napríklad vaša spoločnosť opakuje rovnaký typ udalosti, či už ide o predaj alebo čokoľvek iné, takže nemusíte znova prepisovať tú istú správu, ale stačí poslať jednu ktorá bola pripravená predtým.
Pri používaní programu budete mať možnosť pripraviť objednávky, ktoré obsahujú detaily transakcie so zákazníkom, realizátora každej fázy procesu a moment, v ktorom bola aplikovaná. K externej aplikácii môžete pripojiť zmluvu, aby sa všetci zamestnanci zodpovední za proces mohli bez straty času hľadaním zoznámiť s ustanoveniami zmluvy, ktoré ich zaujímajú. Okrem externých aplikácií program podporuje vytváranie interných aplikácií. Sú navrhnuté tak, aby sledovali všetky typy práce a plánovali deň každého človeka. Prostredníctvom správy požiadaviek sa objednávajú úkony každého zamestnanca a zostavuje sa harmonogram na každé obdobie. Softvér USU má systém, ktorý upozorňuje účinkujúcich na potrebu niečo urobiť. Dodávateľ by zase mal mať možnosť na konci práce vložiť značku do špeciálneho poľa a autor objednávky okamžite dostane príslušné oznámenie vo forme vyskakovacích okien.
Na využitie dostupných informácií pre rozhodovanie je manažér vyzvaný, aby použil modul „Správy“ programu. S ním môžete ľahko nájsť informácie o výkone tímu, najefektívnejšiu reklamnú kampaň, zoznam správ odoslaných vo forme SMS, instant messenger a iné. Okrem toho môže správa ukázať, aký zisk spoločnosť získala od každého zákazníka. V programe je možné zobraziť výdavky a príjmy položku po položke na obrazovke za ľubovoľné obdobie všetkých odberov. Výsledkom takýchto akcií bude pohyb vpred a veľké výhody pri získavaní miesta na slnku. Pozrime sa, čo ešte môže náš program ponúknuť spoločnosti, ktorá sa s ním rozhodne optimalizovať svoj pracovný tok. Flexibilita programu znamená, že ho možno dokončiť v rekordnom čase, čo znamená, že ho možno okamžite nakonfigurovať špeciálne pre vašu firmu. Náš systém môže fungovať v akomkoľvek jazyku. Rýchly štart pri prevádzke v programe – pri práci sa nezadrhá a nezamŕza. Systém je užívateľsky príjemný a všestranný systém riadenia vzťahov so zákazníkmi. Náš vývoj má na výber veľa konfigurácií pre akúkoľvek úroveň rozpočtu. Pri prvej požiadavke databáza zobrazí zostávajúce aktíva. Použitie softvéru USU v spojení s automatickým rozvádzačom umožňuje ovládať interakciu so zákazníkmi na diaľku. Tento systém podporuje obchodné operácie v reálnom čase, ako aj SMS a iné typy upozornení. Predaj vybavenia urýchľuje väčšinu pracovných procesov, keď je prepojený s naším systémom. Každý krok procesu riadenia zákazníkov bude ľahko ovládateľný. Program udržiava komplexnú kontrolu zásob, ktorá môže byť vykonaná oveľa rýchlejšie pomocou softvéru USU. Tieto a ďalšie funkcie sú dnes dostupné v softvéri USU!
