CRM pre zubnú ambulanciu
Automatizovaný CRM systém pre zubnú ambulanciu poskytuje kompetentný prístup s komplexnou automatizáciou každodenných procesov. Pomocou softvéru môžete riadiť obchodné procesy, analyzovať kvalitu zákazníckych služieb s nárastom návštevnosti, ako aj so zvýšením príjmov spoločnosti. Pri nákupe softvéru by ste sa mali riadiť osobnými preferenciami a potrebou určitej funkcionality. Softvér musí byť multifunkčný a disponovať modernými technológiami riešenia pre komplexné ovládanie a riadenie. Predstavujeme vám automatizovaný a dokonalý program „Univerzálny účtovný systém“. Softvér sa na trhu osvedčil z pozitívnej stránky vďaka svojej všestrannosti, jednoduchosti ovládania a cenovej dostupnosti.
Okrem dostupnej cenovej politiky sa neplatí žiadne mesačné predplatné, čo vám výrazne ušetrí finančné výdavky. Softvér je možné použiť kdekoľvek na svete prispôsobením panela jazykov. Taktiež pri riadení viacerých zubných ambulancií je možné ich spojiť do jedného systému pre vzdialené monitorovanie, správu, analytiku a účtovníctvo. Multifunkčný softvér poskytuje formát práce pre viacerých používateľov s jediným prihlásením a vykonávaním pridelených úloh neobmedzeným počtom zamestnancov. Každé pracovné zariadenie bude pripojené k hostiteľskému počítaču, aby sa následne zobrazovali pracovné aktivity, úlohy, odpracované hodiny, prenášané informácie atď. Vo viacužívateľskom režime budú môcť všetci užívatelia štruktúrnych jednotiek spolupracovať so spoločnými cieľmi, s výmenou informačných dát cez internú sieť.
Kontrola zubnej ambulancie
Kontrola zubnej ambulancie môže byť stála, dokonca aj v prípade neprítomnosti manažéra na mieste. Diaľkovo monitorujte zubné ambulancie, akcie zamestnancov, dochádzku pacientov, dostupné pomocou video sledovania. Video dohľad programom sa vykonáva automaticky a priebežne, prenáša video materiály v reálnom čase do hlavného počítača na následné uchovanie a identifikáciu pri analýze nedostatkov, nekompetentnosti a zamestnancov atď. V programe je možné kontrolovať pracovné činnosti všetkých zamestnancov zubnej ambulancie, realizujúcich automatizovanú evidenciu pracovného času. Automaticky sa vytvoria pracovné plány v aplikácii, po ktorých bude nasledovať porovnanie skutočne odpracovaného času, dokončených úloh a poskytovaných služieb. Výpočty miezd budú založené na skutočných odhadoch. Zabezpečuje tiež kontrolu a analýzu kvality služieb zákazníkom. Prostredníctvom SMS správ zasielaných počas poskytovaných služieb je možné od klientov dostávať informácie so spätnou väzbou a hodnotením práce špecialistov. Týmto spôsobom je možné identifikovať nedostatky a zmeniť prístup k zvýšeniu lojality a návštevnosti zubných ambulancií. Systém poskytuje možnosť kontrolovať všetky procesy, vrátane dopytu po určitých typoch služieb, pomocou analýzy záznamov.
Vedenie zubnej ambulancie
Manažment stomatologickej ambulancie bude najlepší, zabezpečí zmeny v taktike a analytike investícií do marketingu. Softvér dokáže interagovať s webovou stránkou a sociálnymi sieťami a rozširuje služby poskytovaním relevantných informácií. Termíny sa uskutočnia rýchlo, presne, s riadením pracovných harmonogramov a racionálnym využívaním zubných ambulancií. Stretnutia so špecialistami sa uskutočnia automaticky, výberom klientov z databázy CRM, schválením vhodného času a dátumu, špecialistom, výberom služieb a vykonaním automatickej predbežnej kalkulácie ceny služieb. Softvér vám umožňuje spravovať stretnutia, berúc do úvahy predbežné potvrdenie príchodu klienta podľa podmieneného času.
CRM databáza bude zobrazovať aktuálne informácie o všetkých pacientoch zubnej ambulancie s históriou návštev, ošetrení, snímkami, allegro testami, vzorkami, snímkami, röntgenmi, hodnoteniami, recenziami, platbami a dlhmi. Elektronická kalkulačka pri výpočte celkovej sumy zobrazí presne vypočítané ukazovatele zohľadňujúce dlh, preddavok, zľavy atď. Pre stálych zákazníkov sú ako odmena za vernosť poskytované zľavy a individuálne generované cenníky. Taktiež pri správe a analýze prenesených alebo odložených záznamov klientmi sa v systéme vygeneruje samostatný denník, ktorý bude zaznamenávať informácie o problémových pacientoch. Keď teda problémový klient opakovane kontaktuje klienta, systém upozorní špecialistov, aby si dohodli stretnutie s plnou platbou vopred.
Automatizácia zubnej ambulancie
Automatizácia zubnej ambulancie slúži ako optimalizácia nákladov na zdroje. Softvér zabezpečuje okrem poskytovania stomatologických služieb klientom aj evidenciu tovaru a liekov. Všetky informácie budú zaznamenané v nomenklatúre so systematickým inventarizáciou pomocou high-tech skladových zariadení. Pri účtovaní liekov a spotrebného materiálu bude aplikácia obsahovať dodatočné informácie o výdavkoch, zobrazenie údajov o spotrebe pre pacientov alebo špecialistov. Lieky si tiež vyžadujú osobitnú pozornosť, najmä s ohľadom na dátumy exspirácie, pretože produkty po expirácii môžu negatívne ovplyvniť zdravie a následné ukazovatele celkového stavu pacientov. Systém bude automaticky kontrolovať všetky procesy, sledovať kvantitatívnu a kvalitatívnu konzerváciu liekov, promptne dopĺňať zásoby a likvidovať expirované produkty. Program počíta aj s možnosťou evidencie a platieb, a to v hotovosti aj bezhotovostne. Bezhotovostná platba zahŕňa prevody finančných prostriedkov v akejkoľvek svetovej mene, keď softvér interaguje s bankovými systémami.
Program zubného centra
Program zubného centra umožňuje manuálne ovládanie aj automatické zadávanie údajov. Nie je potrebné zadávať informácie niekoľkokrát; Prostredníctvom automatizovaného programu je možné klientom na mobilné telefónne čísla alebo e-mail posielať informačné správy, ktoré im pripomínajú termíny, potrebu úhrady za poskytnuté služby a lieky, zablahoželať im k sviatkom a potešiť ich. s každodenným prírastkom. Softvér má moderné funkcie na oznamovanie klientov hromadnou alebo výberovou formou, informovanie o dôležitých informáciách. Vďaka verejne dostupným možnostiam konfigurácie sa každý používateľ môže stať profesionálom v správe softvéru. Program poskytuje rýchle generovanie potrebnej dokumentácie a výkazov. Napríklad pre zamestnancov organizácie je možné vygenerovať formuláre s formulármi 037 a 039 a pre pacientov je možné rýchlo vygenerovať formulár 043. V prípade potreby môžete jednoducho prekonfigurovať konfiguračné parametre tak, aby vyhovovali štandardom vašej organizácie.
Kúpte si CRM pre zubnú ambulanciu
Kúpiť CRM pre zubnú ambulanciu je celkom jednoduché po konzultácii s odborníkmi a inštalácii testovacej verzie. Skúšobná demo verzia je najlepšou voľbou na analýzu funkčnosti softvéru s obmedzeným testovacím obdobím a uloženými učebnými materiálmi. Softvér poskytuje možnosť analyzovať rast klientov a dynamiku odchádzajúcich pacientov v kontexte každého mesiaca práce, pričom rozpoznáva slabé stránky s výnimkou finančných únikov. Taktiež vzhľadom na možnosť zamestnancov pracovať nielen vo vašej zubnej ambulancii, ale aj samostatne, je možné prirovnať starostlivosť o zákazníkov k týmto zamestnancom.
Pre zvýšenie ziskovosti, zabezpečenie nepretržitého objednávania termínov na plánované vyšetrenia, upratovanie a doplnkové služby to systém bude špecialistom a klientom zubnej ambulancie pripomínať prostredníctvom pop-up správ. Softvér vám tak nedovolí zabudnúť na zákazníkov a eliminuje možnosť straty zisku. Počas nákupu a konfigurácie licenčného programu budete môcť požiadať o implementáciu potrebných formulárov pre následnú prácu. Špecialisti spoločnosti vám tiež pomôžu vybrať moduly a nástroje, ktoré vyhovujú vášmu podnikaniu. Funkcionalitu si môžete sami vopred analyzovať vyhodnotením nástrojov a modulov pri inštalácii testovacej verzie, ktorá bude vo vašom arzenáli pre kompetentný obchodný manažment so silou modernej analytiky.
