Každá firma, ktorá spája svoje aktivity s poskytovaním služieb a tovarov, je jednoducho povinná viesť tabuľky tak, aby každý klient CRM systému mohol byť vložený prehľadne, s kompletnými údajmi, pre produktívne činnosti, deň čo deň, rozširovanie klienta základňu, zvýšenie stavu, ziskovosti a ziskovosti podniku. Zákazník je zdrojom ziskovosti každého podniku, či už veľkého alebo malého, a sledovanie kvality poskytovanej služby alebo produktu je mimoriadne dôležité, keďže ide o jednu z hlavných zložiek vykonávania výrobných činností. Na automatizáciu dobrého systému riadenia a kontroly účtovníctva je potrebné systematizovať procesy, prilákať automatizovaný program, ktorého výber je na trhu veľký a výber toho správneho dá veľa práce, pretože všetky sa líšia vo svojom modulárne zloženie, zameranie na jednu konkrétnu oblasť činnosti, líšia sa cenou a režimom pre viacerých hráčov. Existujú programy, ktoré stoja za to, ale žiadny sa nedá porovnať s naším jedinečným vývojom spoločnosti Universal Accounting System, za prijateľnú cenu a bez poplatku za predplatné, čo výrazne ovplyvňuje finančnú situáciu organizácie.
Program správy zákazníkov v databáze CRM poskytuje automatizáciu pri analýze a zbere informácií, správu histórie spolupráce a transakcií, platieb a dlhov, s prihliadnutím na nákup a prepravu, kvalitu práce a ďalšie faktory. Kontaktné údaje zákazníka umožňujú posielať hromadné alebo osobné upozornenia prostredníctvom SMS, MMS, e-mailu, Viber, sledovanie stavu odosielania, doručovania, čítania a opätovného odosielania reklamných a informačných upozornení, dokumentov.
Aplikácia umožňuje koordinovať činnosti zamestnancov v jednom viacužívateľskom režime, pričom realizácia zavádzania, prijímania a výmeny materiálov prostredníctvom lokálnej siete spája oddelenia a pobočky. Systém pre každého zamestnanca poskytuje osobný účet, s osobným prihlasovacím menom a heslom, práva na používanie informačných materiálov, aby CRM systém čítal porušenia alebo prípadné chyby, umožňoval navigáciu v pracovných činnostiach zamestnancov, evidenciu pracovného času a výpočet miezd , výplatu mesačnej mzdy, podľa ustanovených lehôt.
Elektronická verzia umožňuje viesť záznam o plánovaných aktivitách s uvedením témy a termínov tejto úlohy s istotou poskytnutia upozornenia. Tým sa zvyšuje kvalita práce a výrobných operácií. V CRM programe je možné vystavovať účtovníctvo, sledovať doklady, zostavy, generovať faktúry k platbe, kontrolovať stav platieb v akejkoľvek cudzej mene, hotovostné alebo bezhotovostné platby. Generovaním dokumentov je možné použiť šablóny a vzory pre operatívnu prácu spoločnosti. Štatistiky o efektivite marketingových operácií, dopyte po produktoch a ziskovosti môžete sledovať priamo v CRM systéme s prihliadnutím na záujem zákazníkov, so špeciálnymi ponukami pre stálych zákazníkov, vykonávaním rôznych manipulácií s pomenovaním.
Vedenie účtovníctva cez CRM aplikáciu, prípadne aj na diaľku pomocou internetového pripojenia mobilného zariadenia. Neobmedzené možnosti a parametre správy unikátneho CRM programu je možné spoznať prostredníctvom bezplatnej skúšobnej verzie dostupnej na našej oficiálnej stránke.
