Každý má rád domáce zvieratá, no sú ľudia, ktorí sa snažia profesionálne pomôcť v rôznych záležitostiach, a to je presne to, čo potrebujú. Špecializovaný CRM systém pre veterinárne organizácie umožňuje riadiť všetky procesy, automatizovať účtovníctvo a kontrolu, viesť evidenciu a kancelársku prácu, analyzovať dopyt a konkurenciu v tejto oblasti činnosti. Veterinárne ambulancie môžu mať úzke alebo široké zameranie. Preto výber CRM aplikácie musí byť individuálny, keďže je potrebné myslieť na prácu s určitými zvieratami, ktoré sa líšia nielen povahou, ale aj veľkosťou a liekmi. V skutočnosti by sa veterinárna klinika mala považovať za komplexnú oblasť, v ktorej musíte prejaviť vôľu aj vedomosti, pretože zvieratá cítia úplne každého, lásku a náklonnosť nevynímajúc. Pre automatizáciu práce veterinárnej kliniky je potrebná automatizovaná a dokonalá inštalácia, ako je to v prípade USU-Soft, ktorý má na rozdiel od podobných ponúk cenovo dostupnú politiku, diverzifikovanú modulárnu štruktúru a vysokú rýchlosť s optimalizáciou práce. čas. Všetky dáta prichádzajú automaticky a sú uložené na mnoho rokov, pričom zostávajú nezmenené, na vzdialenom serveri. Všetky procesy sú prepojené s veterinárnym CRM systémom veterinárnych kliník, vďaka čomu sú operácie jednoduchšie a produktívnejšie.
Každé zvieratko má individuálny prístup a neustále ich sledovanie, vzhľadom na výkon CRM aplikácie 24 hodín denne, integráciu s rôznymi typmi aplikácií a CRM zariadení, ale o tom si povieme podrobnejšie v tomto článku. Okamžite by sme chceli poznamenať nízku cenovú politiku, úplnú absenciu mesačných poplatkov, zostavenie harmonogramov prác a rôznych činností vrátane finančnej kontroly, analytických a účtovných činností pre domáce zvieratá, lieky a zamestnancov veterinárnych inštitúcií. Softvér USU CRM pre veterinárne riadenie všetkých oddelení je jedinečný vývoj, ktorý poskytuje individuálny prístup v každej organizácii s rozdelením kompetencií a zodpovedností, dostupnosťou a dokonca vývojom modulov, ktoré si vy a naši špecialisti vyberáte vo verzii na mieru v závislosti od pole činnosti. Veterinárny CRM systém je navyše viacužívateľský, v ktorom môže pracovať neobmedzený počet zamestnancov a vstupovať do CRM systému, ktorí môžu spolupracovať, vymieňať si informácie a správy po lokálnej sieti. Pre každého zamestnanca, veterinára, vedúceho, pokladníka a ostatných zamestnancov je poskytnuté osobné prihlásenie a heslo k účtu, kde plnia úlohy, ktoré im boli pridelené, zadávajú údaje a automaticky si ich prezerajú. Po vstupe je možné upustiť od ručného ovládania, prejsť na automatizáciu, import a export materiálov z rôznych zdrojov.
Zobrazované informácie sú dostupné prostredníctvom kontextového vyhľadávacieho nástroja, ktorý optimalizuje pracovný čas špecialistov. Užívatelia si bez problémov osvoja aplikáciu CRM, pričom berú do úvahy verejne dostupné konfiguračné parametre, elektronického sprievodcu a servisnú podporu. Veterinárny CRM softvér má len tri sekcie (Správy, Referencie, Moduly), takže nebude ťažké to zistiť a informácie sú zjednodušené. Okrem toho má veterinárny CRM program krásne a multitaskingové rozhranie, ktoré sa prispôsobí každému špecialistovi s prihliadnutím na osobné potreby. Okrem toho môže softvér CRM interagovať s internetovými zdrojmi, webovými stránkami, plnením objednávok, poskytovaním menu a služieb, s cenníkom, automatickým výpočtom nákladov na určité služby, výberom voľných časov v rozvrhu jedného alebo druhého špecialistu oddelenia. Pre každého pacienta bude analýza a registrácia vykonaná v samostatnom denníku, v ktorom sa zobrazí zoznam poskytovaných služieb, priložené vakcíny, údaje o zvieratkách (meno, vek, pohlavie), vrátane sťažností a analýz, uskutočnených platobných systémov a dlhov. . Špecialisti dostávajú informácie rýchlo, oboznamujú sa s nimi, pred príchodom klientov, sledujú zostatky liekov. V samostatnej tabuľke sa urobí názvoslovie, účtovanie a kontrola liekov a liekov, inventarizácia na základe indikácií, doplňovania alebo likvidácie produktov. Pri inventarizácii liekov a iných materiálov sa používajú elektronické zariadenia.
Monitorovanie pomocou kamier umožňuje analyzovať kvalitu práce zamestnancov, analyzovať bezpečnosť produktov pod kontrolou organizácie a poskytovať informácie v reálnom čase. Manažér teda monitoruje výrobnú prácu, analyzuje činnosti podriadených, vidí zákaznícky servis a analýzy, stanovuje finančné náklady a príjmy, berúc do úvahy možnosť konsolidácie oddelení, skladov a veterinárnych kliník, ich udržiavanie v jednom systéme a účtovníctvo 1C. včasné generovanie dokumentov a správ prostredníctvom predloženia daňovým výborom. Veterinárny CRM systém v prípade potreby posiela hromadné alebo osobné správy s upozornením na dohodnutie si stretnutia, poskytuje informačnú podporu o rôznych zľavách a akciách, potrebe splatenia dlhov atď. Prijímajte platby za veterinárne služby, prípadne hotovostné a bezhotovostné, pomocou rôznych online platobných zdrojov a aplikácií. Na vyhodnotenie fungovania veterinárneho CRM programu použite demo verziu, ktorá je dostupná bezplatne, so všetkými možnosťami, ale dočasne. V prípade rôznych otázok by ste sa mali obrátiť na uvedené kontaktné čísla a požiadať o radu našich špecialistov.
Univerzálny automatizovaný veterinárny CRM program určený pre veterinárne oddelenia automatizuje účtovníctvo a riadenie riadenia. Vo veterinárnom CRM systéme môžete vytvoriť ľubovoľný dokument a správu pomocou šablón a vzorov. Funkčné možnosti a nástroje sú prispôsobené pre každú organizáciu so širokou škálou modulov. Môžete si vybrať témy z päťdesiatich rôznych možností, ktoré sa tiež aktualizujú a pridávajú podľa vlastného uváženia. Rýchle vyhľadávanie informácií poskytuje vstavaný kontextový vyhľadávač. Odčítania je možné vykonávať manuálne aj s plnou automatizáciou. Neustála kontrola veterinárnej medicíny, činnosti zamestnancov, zákazníckeho servisu na určitých oddeleniach sa vykonáva prostredníctvom interakcie s bezpečnostnými kamerami, poskytovaním informácií v reálnom čase. Delegovanie užívacích práv sa vykonáva na základe efektívnosti práce podriadených. Preto má manažment neobmedzené možnosti. Integrácia s účtovníctvom 1C vám umožňuje kontrolovať finančné pohyby, vytvárať správy a dokumentáciu.
