Na zabezpečenie rýchleho a kvalitného výkonu pridelených úloh podľa zásad a noriem je potrebný automatizovaný systém riadenia veterinárnych lekárov CRM. Veterinár musí mať nielen vedomosti, ale aj lásku k zvieratám, s ktorými sa musia každý deň potýkať a poskytovať im pohodlné prostredie. Aj oni však potrebujú pomoc. Čo môže byť lepšie ako špecializovaný CRM systém, ktorý zohľadňuje všetky procesy a zabezpečuje kontrolu, účtovníctvo a riadenie? Nezabudnite na riadenie kancelárskej práce. Ale s manuálnym riadením je to dosť ťažké a vyžaduje značné množstvo času. S implementáciou nášho programu veterinárneho manažmentu USU-Soft môžete dosiahnuť požadované výsledky, zvýšiť produktivitu a prilákať viac zákazníkov, udržať si ich na dlhú dobu so zvýšenou ziskovosťou. Automatizáciou výrobných procesov môžete optimalizovať prácu a pracovný čas, efektívne ovplyvňovať rozvoj svojho podnikania, rozširovať obzory a oddelenia.
Náš veterinárny účtovný CRM softvér je dostupný z hľadiska funkčnosti, cien, vývoja a práce v režime pre viacerých používateľov, pričom sa berie do úvahy úplná absencia poplatku za predplatné. V tejto oblasti činnosti veterinárneho lekára treba brať do úvahy všetky aspekty, od príjmu a starostlivosti o zvieratá, cez účtovnú kontrolu a bezpečnosť liekov, až po zabezpečenie správnosti správ a dokumentov, ktoré musia byť v každom prípade zachovaná v spoľahlivosti a bezpečnosti. Vedenie viacerých denníkov je nevyhnutnosťou, ktorú poskytuje náš automatizovaný systém Vet CRM, ktorý podporuje takmer všetky formáty dokumentov Microsoft Office (Word a Excel). Údaje budú pravidelne aktualizované s ohľadom na určité kritériá. Škála možností v aplikácii CRM veterinárnej kontroly je nekonečná, čo si môžete overiť nainštalovaním demo verzie, ktorá je bezplatne dostupná na našej stránke.
Okrem toho je na našej webovej stránke výber modulov, s ktorými sa môžete zoznámiť a vybrať si s prihliadnutím na aktivity vašej organizácie. Nechýba ani cenník a recenzie zákazníkov. Absencia registračného poplatku výrazne ovplyvňuje finančné možnosti vašej veterinárnej organizácie, čím sa naša CRM aplikácia tiež odlišuje od podobných ponúk. Všetky informácie idú do aplikácie CRM a sú v nej trvalo uložené na vzdialenom serveri prostredníctvom zálohy. Pomocou funkcií systému veterinárnej správy môžete ukladať neobmedzené množstvo informačných údajov. Na rozdiel od papierovej dokumentácie sa nemusíte obávať o bezpečnosť materiálov a kvalitu a efektivitu vyhľadávania, keďže vývojári vybudovali kontextový vyhľadávač, ktorý v priebehu niekoľkých minút poskytne všetko na vaše želanie. Výhodou uchovávania elektronických formátov je navyše dostupnosť odkiaľkoľvek na svete, to znamená, že interakciou a pripojením k internetu, mobilnej verzii veterinárneho CRM programu, k nim máte prístup. Aj v tomto prípade dokážete plnohodnotne riadiť veterinárnu ambulanciu, viesť evidenciu a kontrolovať rozbory, záujem a typy požadovaných služieb, kalkulovať príjmy a výdavky, sledovať príchody a odchody klientov, kvalitu služieb atď. V prípade potreby sa všetky dokumenty a informácie o domácich miláčikoch obnovia alebo skonvertujú do akéhokoľvek typu formátu Microsoft Office (Word alebo Excel).
Diferenciácia prístupových práv neumožňuje neoprávneným osobám vstúpiť a mať k nim prístup, blokuje vstup a poskytuje prihlasovacie meno a heslo, ktoré majú všetci veterinárni lekári. Zamestnanci, ktorí vykonávajú všetky úkony, sú monitorovaní pomocou CCTV kamier, ako aj monitorovania odpracovaného času, čo umožňuje analyzovať skutočný počet odpracovaných hodín a porovnávať ho s výsledkami iných ľudí. Na základe týchto údajov sa vypočítavajú mzdy. V CRM systéme je to skutočné vedenie záznamov o histórii chorôb zvierat automatickým zadávaním informácií, importom alebo exportom z rôznych zdrojov. Okrem toho sa v anamnéze zapisujú kompletné informácie o zvieratku vrátane pohlavia a veku, veľkosti, sťažností, histórie očkovania, plánovaných akcií, kontaktných údajov na zákazníka, priložený obrázok a rôzne výsledky krvných testov a röntgenu. Ak potrebujete posielať informácie alebo upozornenia, aplikácia CRM automaticky vykoná hromadnú alebo individuálnu prácu pri odosielaní správ cez mobilný telefón alebo email. Veterinárny účtovný CRM softvér je schopný interagovať s high-tech zariadeniami (terminál na zber a spracovanie údajov a čítačka čiarových kódov) a promptne vykonávať inventúru liekov.
Pri inventarizácii máte vždy prehľad o dostupnosti liekov, konečných pozíciách a včasnom doplnení. Veterinárny CRM systém je možné prepojiť s elektronickými servermi poskytujúcimi jednotnú správu, kde sa každý klient môže prihlásiť na konzultáciu a vyšetrenie, vybrať si bezplatné okná a informácie o špecialistovi. V našom CRM softvéri pre veterinárnu správu môžete monitorovať a spravovať nie jednu veterinárnu kliniku, ale niekoľko, a zlúčiť ich do spoločnej databázy. Vždy tak môžete analyzovať mieru obsadenosti, prichádzajúcich a odchádzajúcich zákazníkov. Určiť kvalitu práce špecialistov. Relevantnosť je dostupná prostredníctvom zákazníckych hodnotení, zaslaním SMS správy so žiadosťou o posúdenie kvality poskytovanej služby. Potom si klient vyberie požadovanú značku a informácie prejdú do extraktu, na základe ktorého je možné zlepšiť kvalitu a stav na klinikách.
