Obslužný program
Úžitkový softvér je softvérové riešenie, ktoré sa používa špeciálne na riadenie operácií verejnoprospešnej spoločnosti. Vďaka systému môžete optimalizovať prácu celého podniku, organizovať prácu s predplatiteľmi, kontrolovať financie a dlh a určovať ziskovosť procesov.
Účtovníctvo služieb
Účtovníctvo utility začína udržiavaním zákazníckych databáz. V USU to môžete urobiť čo najefektívnejšie. Napríklad budete môcť ukladať informácie o obyvateľoch: celé meno, kontaktné údaje, adresy.
V USU si uložíte históriu interakcií: všetky požiadavky, platby, prihlášky. Zákazníci môžu byť segmentovaní podľa rôznych parametrov, aby sa vytvorili správne interakcie.
Program USU poskytne príležitosti pre finančné účtovníctvo a riadenie platieb. Na začiatok si v programe budete môcť generovať poplatky pre všetkých svojich predplatiteľov, potom sa vygenerujú faktúry na platbu, po prijatí platieb sa informácie automaticky porovnajú a môžete okamžite skontrolovať, kto je za aké služby dlžný. Program USU môže byť integrovaný s platobnými systémami na automatizáciu platieb.
Úžitková automatizácia
Po sledovaní dlhov môžete zákazníkom organizovať upomienky na platby.
Automatizácia služieb vám môže pomôcť spravovať aplikácie a hovory, najmä ak utilita spravuje viac ako jednu obytnú nehnuteľnosť. Systém vám umožňuje organizovať registráciu žiadostí obyvateľov prostredníctvom rôznych kanálov. Môžete tiež organizovať automatickú distribúciu aplikácií podľa oddelení alebo účinkujúcich. A následne sledovať stav žiadostí.
Účtovníctvo v komunálnej spoločnosti
Účtovníctvo v komunálnom podniku je neoddeliteľne spojené so zmluvami a inými dokumentmi. V USU je možné zmluvy rozlíšiť napríklad na: zmluvy s obyvateľmi a poskytovateľmi služieb, so zamestnancami podniku verejnoprospešných služieb.
Systém dokáže generovať štandardné dokumenty: zmluvy, potvrdenia o vykonaní prác a podobne, v prípade potreby môžete vykonávať manuálne úpravy a ukladať osobné šablóny užitočné pre vaše aktivity.
Crm pre verejnoprospešnú spoločnosť
Crm pre verejnoprospešnú spoločnosť vám umožní plánovať a kontrolovať prácu. Prostredníctvom softvéru môžete napríklad plánovať aktuálne alebo väčšie opravy, zostavovať odhady, sledovať náklady a prácu zodpovedných osôb alebo dodávateľov. Ak súvaha bývania a komunálnych služieb obsahuje vybavenie, zásoby a spotrebný materiál, potom je možné kontrolovať náklady prostredníctvom účtovníctva materiálu, kde budú všetky pohyby prísne zaznamenané. To dáva aktivite transparentnosť a presnosť.
V prípade potreby vieme pre vašich terénnych zamestnancov vyvinúť aplikáciu a zabezpečiť integráciu s hlavnou databázou, čo vám umožní byť s nimi stále v kontakte a rýchlo reagovať na rôzne situácie pri práci s predplatiteľmi.
Účtovníctvo pre verejnoprospešnú spoločnosť
Účtovníctvo pre energetickú spoločnosť musí sprevádzať analytika. Poskytuje to dostupnosť správ. V USU ich je veľa, môžete analyzovať akýkoľvek proces z rôznych uhlov. Môžete napríklad kontrolovať prácu na žiadostiach, platbách, žiadostiach. Budete tiež môcť analyzovať úroveň spokojnosti zákazníkov a sledovať ukazovatele výkonnosti zamestnancov.
Kúpte si softvér pre verejnoprospešnú spoločnosť
Komunikácia so zákazníkmi je jednou z dôležitých súčastí práce komunálneho podniku. Prostredníctvom USU môžete organizovať hromadnú distribúciu upozornení o opravách, poplatkoch atď. Naša spoločnosť ponúka služby pre vývoj chatbotov a online konzultantov. Potom môžete ešte viac zvýšiť lojalitu zákazníkov.
V prípade potreby môže byť softvér vybavený funkciami pre integráciu s externými systémami, softvér USU môže mať komplexné možnosti ERP a vybaviť váš podnik tými najužitočnejšími funkciami. Na našej webovej stránke si môžete zakúpiť program pre verejnoprospešnú spoločnosť. Ak to chcete urobiť, musíte vybrať verziu systému a poradiť sa s naším konzultantom. Aby ste pochopili, ako program funguje, odporúčame vám stiahnuť si bezplatnú skúšobnú verziu. USU – spravujte svoju energetickú spoločnosť profesionálne.
