V súčasnosti mnohí podnikatelia, ktorí rozvíjajú svoje vlastné šijacie firmy a malé šijacie dielne, zvažujú implementáciu ateliérového CRM systému vo svojej firme. No nesprávne pochopenie tejto skratky vyvoláva mnohé pochybnosti a bráni im urobiť dôležitý krok na ceste k vytvoreniu najúspešnejšieho štúdia na trhu. Skúsme prísť na to, čo je CRM systém? Skratka CRM znamená Customer Relationship Management. Prečo to vzniklo a prečo je vo svete taký obrovský dopyt po CRM službách? Každý podnikateľ sa na začiatku svojej cesty potýka s podobnými problémami: manažér v dôsledku veľkej záťaže alebo nevoľnosti zabudol zapísať meno klienta alebo telefónne číslo. Niekde sa pod kopami dokladov stratil predplatený šek a z nejakého dôvodu jediný doklad o zaplatení skončil v rovnakom priečinku s náčrtmi oblečenia. Krajčírky si poplietli objednávkové materiály, pretože nálepku, na ktorej boli napísané, zodpovedná upratovačka zahodila. A ďalšia veľká objednávka prišla na nesprávnu adresu a nahnevaný zákazník vypovedal s jeho firmou ročnú zmluvu.
Desiatky týchto malých problémov posielajú spoločnosť najprv do stavu úzkosti a potom do jej pomalého, impozantného kolapsu. V najlepšom prípade je ateliér neustále nútený byť v pozícii previnilého dieťaťa a nie spoľahlivého a dôveryhodného partnera. Nakreslený obraz nie je príjemný. Práve táto podnikateľská skúsenosť a túžba obchodných lídrov stať sa prvými vo svojom odbore núti desiatky skúsených programátorov a obchodných technológov v USU-Soft každý deň pracovať na vytvorení služby, ktorá takýmto ťažkostiam predchádza. Výsledkom ich práce je najlepší CRM systém v štúdiu. V prvých dňoch používania nášho ateliérového CRM programu vám umožňuje štruktúrovať informácie o zákazníkoch, ktoré ste počas svojej práce nazbierali. A pohodlné a príjemné rozhranie najlepšieho CRM programu pre ateliérové účtovníctvo od USU-Soft vám umožní veľmi rýchlo vytvoriť databázu s kontaktmi zákazníkov, charakteristikami každej objednávky a výsledkami transakcií za každé vykazované obdobie ateliéru. To poskytuje detailný a objektívny pohľad na situáciu spoločnosti ako celku, ako aj možnosť vidieť slabé stránky v podnikaní pod jej kontrolou, ktoré boli predtým skryté.
Po dokončení úvodnej analýzy máte najzaujímavejšiu a najfascinujúcejšiu časť práce so softvérom Atelier CRM: začnete posúvať svoje podnikanie na novú úroveň. CRM softvér ateliéru disponuje veľkým množstvom nástrojov a intuitívnych funkcií, ktoré umožňujú lepšie ovládať celý rozsah prác v šijacej dielni, šetria čas a finančné prostriedky. Teraz sa vaša pozornosť sústredí nielen na aktuálny stav zákazky, ale aj na všetky jej nuansy: čas zamestnanca, ktorý jej venuje, použité materiály (doplnky, látky), zvyšky a aktuálnu cenu. Potrebné údaje pre sledovanie môžete zadať do CRM systému ateliéru sami alebo s pomocou pracovníkov USU-Soft na základe vašich osobných strategických predstáv a úloh. Dnes je to najlepšia príležitosť na trhu takýchto služieb pre majiteľov štúdií. Vďaka optimalizácii CRM vášho podniku a jednoduchej kontrole kvality môžete rozširovať ponuku služieb na mieru a myslieť na vytváranie pobočiek. Ak ste svoje oblečenie nedali opraviť ani chemicky vyčistiť, teraz to môžete jednoducho urobiť a kontrolovať potrebné procesy. Alebo ste sa kvôli nahromadenému chaosu báli otvoriť nové predajné miesto, takže vďaka najlepšej ateliérovej CRM službe je to teraz realizovateľná úloha. Toto nie je všetko! Najlepšie IT riešenie od zamestnancov USU-Soft obsahuje mnoho príjemných prekvapení.
Čím viac hovoríme o CRM systéme, tým viac je čo vysvetľovať. Je to paradox. My však vieme, ako túto dilemu vyriešiť – tento ateliérový účtovnícky CRM program jednoducho musíte vyskúšať na svojom počítači. Naši odborníci vám môžu nainštalovať demo verziu, aby ste mohli nejaký čas pracovať a na vlastné oči vidieť jej vlastnosti, perspektívy a možnosti. Ak chcete, aby sme vám všetko ukázali (v prípade, že nechcete strácať čas snahou pochopiť všetko sami), môžeme si cez internet dohodnúť stretnutie, počas ktorého vám naši programátori podrobne ukážu, čo tá či oná časť aplikácia robí.
Bezpečnosť programu CRM manažmentu štúdia je to, na čo sme hrdí. So systémom ochrany heslom nie je možné, aby sa vaše údaje stratili alebo ukradli. Aj keď na nejaký čas opustíte svoje pracovisko, softvér je zatvorený a nikto okoloidúci tu vašu prácu neuvidí. Okrem toho sa nám podarilo spojiť túto funkciu s ďalšou užitočnou funkciou. To znamená, že ide o funkciu ukladania všetkého, čo zamestnanec v aplikácii urobí. Preto tu máte niekoľko výhod. Po prvé, môžete sledovať pracovný čas a systém môžete použiť na akumuláciu miezd. Po druhé, vytvoríte kontrolu a jasný plán práce, ktorú má vykonať každý jednotlivý zamestnanec. Keďže sekcie aplikácie sú navzájom prepojené, je možné overiť informácie prostredníctvom softvéru. Keď sa vyskytne chyba, aplikácia o nej informuje manažéra vďaka funkcii, ktorá umožňuje systému kontrolovať zadané údaje z rôznych zdrojov. USU-Soft je spoľahlivým partnerom pre organizáciu vášho štúdia!
