CRM komunikácia s hovormi a evidenciou účtovania sa stáva čoraz populárnejšou, pretože ak si predtým tento luxus mohli dovoliť len veľké korporácie s niekoľkomiliónovými rozpočtami, dnes si už aj malé firmy môžu optimalizovať svoj pracovný tok pomocou účtovacieho programu s lacným počítačom. Kvalitná fakturačná aplikácia, ktorá kombinuje rôzne informačné technológie, môže byť skutočným prínosom pre vaše podnikanie. Softvér Universal Accounting System je výkonný softvér, kvalitný systém evidencie účtovania, s ktorým môžete nielen dať všetko do poriadku vo firme, ale aj zlepšiť kvalitu služieb.
S univerzálnym účtovným systémom môžete jednoducho udržiavať zákaznícku základňu, všetky bežné úkony sú minimalizované - aby ste sa o tom uistili, musíte si stiahnuť fakturačný program z našej webovej stránky. Ak vám zavolá váš nový zákazník, ktorý sa ešte neprihlásil k odberu vašich služieb alebo tovaru, program vás o tom bude informovať. Pomocou fakturačného softvéru môžete skopírovať identifikované číslo a doplniť existujúci záznam - v prípade, že počas rozhovoru zrazu zistíte, že z nového čísla vám volá váš existujúci zákazník. Ak k vám osoba naozaj prišla prvýkrát, aj pre tento prípad je k dispozícii špeciálne tlačidlo - stačí ho stlačiť a spustí sa proces pridávania klienta do účtovného systému. Telefónne číslo už bude zadané v príslušnom poli, stačí zadať chýbajúce údaje, ktoré ste dostali počas rozhovoru v programe účtovania účtovníctva.
Ak vám zavolá existujúci zákazník, operátorovi alebo manažérovi sa okamžite zobrazí podrobná karta so všetkými informáciami potrebnými pre ďalšiu prácu v fakturačnom softvéri vygenerovanom fakturačným softvérom. Práve tento moment vám umožňuje dosiahnuť to, čo sa nazýva vysokokvalitná služba - s programom na správu registrácie a fakturácie v USU operátor okamžite kontaktuje osobu menom, pochopí podstatu jej problémov a nebude sa obávať s doplňujúcimi otázkami. Človek nadobudne dojem, že nie je jedným zo stoviek, ktorí dnes volali, respektíve, postoj k vášmu biznisu sa rýchlo zmení, a to všetko vďaka fakturačným tabuľkám Univerzálneho účtovného systému.
Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.
Volací program počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.
Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
Fakturačný plán môže generovať informácie o prehľadoch za obdobie alebo podľa iných kritérií.
Volací a sms program má možnosť posielať správy cez sms centrum.
Program telefonovania obsahuje informácie o klientoch a práci s nimi.
Volací program je schopný vykonávať systémové volania a ukladať o nich informácie.
Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.
Program na účtovanie hovorov môže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
Program na prijímanie hovorov dokáže identifikovať zákazníka z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.
Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením tlačidla.
Na stránke je možnosť stiahnuť si volací program a jeho prezentáciu.
Komunikácia s mini automatickým rozvádzačom umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.
Program na telefonovanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu so zákazníkmi.
Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérov.
Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú do Univerzálneho účtovného systému.
Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.
Programové hovory sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.
V programe prebieha komunikácia s telefónnou ústrednou nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi sériami.
Systém účtovných záznamov USU môže byť prepojený s rôznymi automatizovanými rozvádzačmi, digitálnymi aj kancelárskymi riešeniami.
Zákaznícka báza v účtovacom počítačovom programe USU bude rovnaká pre všetkých dopravcov, oddelenia a pobočky.
Flexibilné nastavenia a úpravy fakturačnej aplikácie umožňujú využitie USS v akomkoľvek podnikaní.
Štartovacia sada pre výber USU je minimálna, stačí PBX a počítač s Windows.
Fakturačný softvér Universal Accounting System vám pomôže nielen udržiavať klientsku základňu, ale s jeho pomocou môžete plánovať prípady na deň alebo akékoľvek iné časové obdobie, rozdeľovať úlohy a sledovať ich priebeh.
Vytváranie denných správ o vykonaných úlohách v programe registrácie fakturácie je automatizované.
Okrem toho má administratíva spoločnosti prístup k rôznym prehľadom vrátane hovorov, výnosov, prilákaných zákazníkov, konverzií atď. v účtovnom programe fakturácie.
Ak potrebujete nejakú špeciálnu správu, vždy nás môžete kontaktovať a naši programátori ju vypracujú a pridajú do fakturačného softvéru.
Na vašej polohe nezáleží – pracujeme po celom svete a inštalujeme fakturačný program a vykonávame školenia na diaľku.
Je tu popísaná iba malá časť funkcií účtovného účtovného systému USU. Viac sa dozviete telefonicky alebo emailom.
