CRM pre autoservis
CRM pre autoservisy sa široko používa na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ako aj na organizáciu a optimalizáciu vnútorných procesov podniku. Pomocou CRM môžete plánovať procesy a distribuovať úlohy.
Na softvérovom trhu nájdete rôzne riešenia, je veľmi dôležité, aby boli funkčné a poskytovali podporu pre základné procesy. Odporúčame vám zvoliť si softvér od USU.
S nami môžete získať základné a exkluzívne funkcie. Medzi základné funkcie patria tie, ktoré umožňujú organizovať a riadiť interné procesy. Exkluzívne funkcie zahŕňajú funkcie súvisiace s hĺbkovou analýzou, integráciou a rozvojom individuálnych schopností.
Auto CRM
Auto CRM od USU, pozrime sa na základné funkcie. Systém je jednoduchý a priamočiary: ak chcete začať, musíte vyplniť základné moduly. Ide napríklad o údaje: zákazníci, zamestnanci, dodávatelia, sklad a nomenklatúra, cenníky a iné. CRM vám umožňuje budovať korektné, z profesionálneho hľadiska, vzťahy s klientmi. Tým je v prvom rade zabezpečené správne vyplnenie databázy zákazníkov s kontaktnými údajmi, históriou návštev a službami.
V USU môžete pre každého klienta vytvoriť samostatný prípad, používateľ sa môže k údajom opakovane vracať, opravovať ich, dopĺňať, analyzovať a pod. Tieto informácie môžu byť neoceniteľné ako základ pre budúce interakcie a zvýšenie kúpnej sily.
CRM systém pre autoservis
CRM systém pre autoservis vám umožňuje pohodlne pracovať s požiadavkami a objednávkami. Registrácia žiadostí o opravu a údržbu môže byť vykonaná dvoma hlavnými spôsobmi: manuálnou a online registráciou. Pri online registrácii je potrebné zabezpečiť integráciu so stránkou.
Po aplikácii sa realizuje proces plánovania, rozdelenie úloh medzi zamestnancov, plánovanie obsadenosti boxov a zariadení. Schválenú objednávku je možné rozdeliť do etáp a tie je možné sledovať prostredníctvom softvéru, čo platí najmä vtedy, keď autoservis ponúka celý rad služieb.
Následne cez softvér môžete sledovať priebeh prác, evidovať náhradné diely a služby a generovať reporty ku každej zákazke.
CRM pre autoservisy
CRM pre autoservisy od USU vám môže ponúknuť príležitosti na automatizáciu určitých procesov. Napríklad cez USU si môžete nastaviť pripomienky o blížiacich sa technických kontrolách, dokončení opráv, akciách a zľavách. Softvér je možné nakonfigurovať tak, aby automaticky odosielal SMS a e-mailové upozornenia klientom. Môžete tiež posielať správy prostredníctvom okamžitých správ alebo hlasových správ.
CRM systém pre autoservisy so skladom pomôže implementovať profesionálnu správu existujúceho hmotného majetku. Prostredníctvom softvéru môžete evidovať náhradné diely, sledovať ich dostupnosť, príjem a odpisy. Napríklad môžete mať vždy prehľad o stave zásob a samotný program vás môže upozorniť na vyčerpanie určitých materiálov.
Môžete dokonca automatizovať nákupy na základe aktuálnych zostatkov a potrieb, napríklad softvér môže nezávisle odoslať požiadavku na nákup konkrétnemu dodávateľovi.
Auto SRM
Auto SRM vám pomôže vyrovnať sa s vašimi financiami. Nemusíte sa ponoriť do nuansy účtovníctva, pretože pri vykonávaní služieb sa automaticky vygeneruje potrebná dokumentácia a bude jasné, koľko musí klient zaplatiť za platbu. Pri integrácii s pokladničným zariadením prijatá platba okamžite pokryje výsledné záväzky.
Budete môcť viesť evidenciu platieb, dlhov a generovať faktúry. V prípade potreby je možné zabezpečiť integráciu s platobnými systémami a generovanie reportov o ziskoch, nákladoch a prevádzkovej efektívnosti.
CRM autoservis
CRM autoservis Vám poskytne možnosti analytických činností. Napríklad budete môcť pracovať s reportovaním dokončenej práce, výnosov, produktivity zamestnancov a ďalších kategórií. Budete mať tiež prístup k analýze správania zákazníkov, ich preferenciám, frekvencii požiadaviek a ďalším komponentom. Výberom ďalších funkcií môžete získať hlbšie analytické možnosti.
SRM pre autoservis
Medzi ďalšie funkcie patrí možnosť integrácie s inými programami, napríklad účtovníctvom alebo skladom. Ale môžeme poskytnúť tieto schopnosti, potom potreba takýchto integrácií zmizne. Je možné poskytnúť aj podporu pre integráciu CRM pre autoservis s marketingovými nástrojmi, napríklad s poštovými službami.
Sme pripravení poskytnúť vám ďalšie príležitosti a dokonca vyvinúť vlastné možnosti pre vaše podnikanie. Skúšobná verzia je k dispozícii na stiahnutie. USU pomôže zlepšiť vaše účtovníctvo.
