Tanečný tréning sa stáva populárnou službou v rôznych vekových skupinách, to je dôvod rastu počtu týchto organizácií a čím viac ich je, tým ťažšie je udržať konkurencieschopnú úroveň, aby kompetentní manažéri pochopili, koľko potrebujú tréningový systém CRM pre tanečnú školu. Určujúcim faktorom pri rozvoji takéhoto podnikania je, ako je vybudovaný mechanizmus interakcie s cieľovým publikom, ako by mala byť poskytovaná kvalitná úroveň služieb a aké nástroje sa používajú na udržanie stálych zákazníkov. V takejto tanečnej škole pre tanec a iné druhy ďalšieho vzdelávania spravidla neexistuje obchodné oddelenie a manažment alebo administratíva sú nútené spájať okrem hlavných funkcií aj úlohy predavača a obchodníka. Samotný marketing sa najčastejšie obmedzuje na príspevky na sociálnych sieťach bez sledovania efektivity a zapojenia publika. Zamestnanci jednoducho nemajú čas na pravidelné telefonáty do zákazníckej základne a neexistuje ani jasná predajná stratégia, preto sa implementácia CRM systému stáva tým najracionálnejším riešením, ktoré dokáže vyriešiť vyššie uvedené problémy a mnohé ďalšie.
Systém vývoja programov USU Software je vytvorený s prihliadnutím na špecifiká budovania podnikania v oblasti ďalšieho vzdelávania, vrátane tanečnej školy. Systém USU Software má všetko, čo môže byť potrebné pre úspešné riadenie procesov vzdelávacieho centra, udržiavanie CRM politiky. Zamestnanci môžu viesť záznamy o financiách prijatých od klientov, sledovať dochádzku, registrovať nových študentov len niekoľkými stlačeniami klávesov a posielať korešpondenciu do viacerých komunikačných zdrojov. Systémové menu je postavené na princípe intuitívneho ovládania, čo znamená, že s ovládaním a používaním funkcií si poradí aj neskúsený človek vďaka jednoduchosti označenia a prítomnosti tooltipov. Pre ešte pohodlnejší prechod na nový formát vedieme krátke školenie, ktoré je možné realizovať na diaľku. Majitelia tanečných škôl ocenia možnosť študovať štatistiky rôznych parametrov vrátane návštevnosti, počtu študentov v konkrétnom období, príjmov a výdavkov. Získaním najrelevantnejších informácií budete môcť včas reagovať a zlepšiť svoje podnikanie.
Náš vývoj pomáha aj pri výpočte miezd podnikateľov na základe odpracovaných hodín a zaznamenaných v databáze podľa indexu prijatého spoločnosťou. Okrem pomoci s výpočtami systém preberá interný workflow, automaticky vypĺňa rôzne šablóny, čím eliminuje potrebu správcu tanečného štúdia. V CRM systéme môžete konfigurovať automatizáciu platieb a uchovávať históriu každej operácie. Pre komplexné hodnotenie práce tanečnej školy poskytuje aplikácia samostatný modul „Správy“, kde je možné kontrolovať dynamiku výdavkov, údaje o predaji predplatného, produktivitu učiteľov, efektivitu marketingových aktivít a pod. iné parametre. Vývoj konfigurácie systému prebiehal z existujúceho centra, bez prerušenia skutočných manažérskych a personálnych problémov, s využitím moderných technológií, ktoré umožnili vytvorenie najvhodnejšieho riešenia. Flexibilita rozhrania vám umožňuje robiť ďalšie možnosti pre potreby tanečného centra. Naša platforma CRM štruktúruje zákaznícku základňu, čo im uľahčuje vyhľadávanie a prácu. Pre administrátorov teda automatizácia pracovných procesov uľahčuje zápis študentov do školy, čím sa eliminuje možnosť straty dôležitých informácií. Pre efektívnejšie vyhľadávanie je k dispozícii kontextové menu s možnosťou filtrovania výsledkov, ich zoskupovania a triedenia.
Okrem toho môžete požiadať o integráciu s rôznymi zariadeniami. Môže sa tak vykonávať klubová politika, vydávanie kariet, ktoré prostredníctvom čítacích zariadení vstupujú do tanečnej školy, rušia hodiny, vyhýbajú sa frontom na vstup, najmä v časoch, keď prichádza niekoľko skupín súčasne. Pri poskytovaní doplnkových služieb k predaju tréningových pomôcok alebo iných súvisiacich produktov si môžete organizovať zobrazenie týchto údajov v databáze, v samostatnej sekcii. Ak je k dispozícii sklad, ktorý skladuje materiálne aktíva, potom sa pomocou systému USU Software stáva kontrola zásob oveľa jednoduchšou, pričom sa stáva presnou a transparentnou v každom ohľade. Systém zostavuje rozvrh individuálnych hodín s prihliadnutím na trvanie každej vyučovacej hodiny, vyťaženie miestností a individuálny rozvrh učiteľov, čím odpadá zdĺhavá a náročná koordinácia každého momentu v manuálnom režime. Systém zvyšuje kvalitu interakcie so zákazníkmi vďaka modulu CRM, ktorý má všetky potrebné nástroje na prilákanie nových a udržanie záujmu bežných študentov. Môžete tiež automatizovať odosielanie upozornení o potrebe vykonať platbu, pretože zákazníci často jednoducho zabudnú na ďalší dátum platby. Príjem prostriedkov je v systéme zobrazený v samostatnej sekcii o financiách, používateľ s prístupom k týmto údajom si môže jednoducho skontrolovať skutočnosť prijatia prostriedkov. Ak existujú pobočky, vzniká jednotný informačný priestor, prostredníctvom ktorého manažment dostáva všetky údaje o aktuálnych procesoch a prijatých zdrojoch. Vďaka implementácii CRM systému na tanečnej škole a automatizácii každej pracovnej operácie zefektívňuje činnosť celej organizácie. Práca správcov centier a marketingových profesionálov sa stala agilnejšou a zjednodušenou.
Kompetentný výber CRM platformy pomáha organizovať informačné základne, rôzne formy spätnej väzby študentov, vytvárať nové stratégie a rozvíjať existujúce obchodné oblasti. Funkcionalita systému USU Software spĺňa všetky potreby a nároky tanečnej školy, keďže každý projekt je prispôsobený špecifikám danej spoločnosti. Naši špecialisti vykonajú predbežnú konzultáciu, preštudujú konštrukciu vnútorných procesov a pripravia technickú prácu. Každý CRM systém obsahuje nuansy, ktoré sú potrebné pre prácu konkrétneho používateľa v závislosti od úlohy účtu. Softvérová konfigurácia dokáže plne zorganizovať jediný pracovný mechanizmus v tanečnej škole, zamestnanci sa môžu viac venovať návštevníkom, prilákať nových študentov, nie papierovaniu. Softvér premyslel každý prvok CRM techník, výsledky je možné študovať vo forme podrobných správ, kedykoľvek pripraviť potrebný dokument, zostaviť harmonogram, predpovedať dopyt. Odporúčame vám začať sa oboznamovať s naším vývojom preštudovaním demo verzie, ktorá je distribuovaná bezplatne.
Systém má intuitívne rozhranie, ktoré umožní zamestnancom rýchlo kontrolovať relevantnosť podpisov, registrovať nových používateľov, uzatvárať zmluvy a prijímať platby. Funkcionalita konfigurácie vám umožňuje posúdiť relevantnosť smerníc školy pre aktívnejšie rozvíjanie týchto oblastí. Stačí, ak učiteľ po vyučovaní označí žiakov, ktorí sa hodiny zúčastnili a program ich automaticky zruší zo zápisu. Aplikácia robí dáta vizuálnejšími, čo zjednodušuje prácu s informáciami, vyhľadávanie, kontrolu efektivity jednotlivých smerov v tanci.
Ponúkame individuálne konfigurácie programu, ktoré závisia od interných špecifikácií pravidiel.
Majitelia tanečných škôl budú môcť automaticky generovať reporty na vyhodnotenie ziskovosti aktivít a ukazovateľov efektivity, vrátane reklamy. Systém poskytuje štatistiky o návštevnosti jednotlivých tried, a to podľa smeru a učiteľa, čo umožňuje hodnotiť produktivitu zamestnancov a povzbudzovať ich. Zákazníci platia za službu rôznymi spôsobmi vrátane online platby, ktorá sa zobrazuje v ponuke nastavenia softvéru USU.
CRM systém vám pomôže vytvoriť pohodlný rozvrh hodín, vypočítať platy pre učiteľov a ostatných zamestnancov a nadviazať komunikáciu so stálymi a budúcimi študentmi. Samostatný reportovací modul pomáha analyzovať finančnú výkonnosť tanečnej školy s rozčlenením nákladových položiek podľa potrebných ukazovateľov. Softvér reguluje hlavné aspekty a pracovné procesy pre riadenie obchodu, udržiavanie celého toku dokumentov, sledovanie pozícií fondu materiálov. Na informovanie zákazníkov o pripravovaných akciách môžete využiť SMS správy, e-mail alebo prostredníctvom obľúbených instant messengerov. Marketingové a reklamné aktivity realizované pomocou aplikácie sa stávajú oveľa úspešnejšími, pretože je jednoduchšie sledovať výsledky udalostí a rozvíjať ďalšiu stratégiu založenú na dostupných analytikách.
Pri vytváraní personálnej tabuľky program zohľadňuje niekoľko kritérií, vrátane pracovného zaťaženia priestorov, trvania triedy, rozvrhu učiteľa atď.
Softvér USU umožňuje implementáciu klubového formátu s vydávaním kariet a integráciou s dodatočným čítacím zariadením!
