CRM pre kúpeľný salón
CRM pre kúpeľný salón je program, ktorý riadi klientov. Pre každý salón sú veľmi dôležité, pretože od nich závisí príjem a ďalší rozvoj centra.
Ako si vybrať CRM pre kúpeľný salón? Musíte si preštudovať existujúce ponuky a porovnať ich možnosti s vašimi potrebami. Radi by sme vám predstavili moderné CRM vyvinuté spoločnosťou USU.
Program pre SPA centrum
Program pre SPA centrum od USU pomáha efektívne riadiť rôzne procesy. Funkcie CRM vám umožnia pracovať s každým klientom čo najefektívnejšie. Systém dokáže odrážať všetky špecifické vlastnosti klienta. Napríklad aké služby využíva, ako často salón navštevuje, v akom čase a podobne.
Podrobne zadané informácie budú užitočné pri kontaktovaní návštevníka, ako aj pri stimulovaní jeho dopytu po službách. Taktiež, ak z nejakého dôvodu správca skončí a na jeho miesto nastúpi nováčik, bude pre neho práca s klientmi jednoduchá, pretože informácie sú veľmi podrobne zadané do programu pre SPA centrum.
Vedenie SPA salónu
Manažment kúpeľného salónu môže zahŕňať rôzne zložky, jednou z nich je riadenie schôdzok a rezervácií. V tomto prípade si môžete dohodnúť stretnutie online (po integrácii s webovou stránkou salónu) alebo bežným spôsobom. Administrátor môže jednoducho porovnávať rôzne zložky procesov: čas príjmu, dostupnosť personálu, dostupnosť izieb atď.
Aby ste sa vyhli dlhým radom alebo naopak prestojom v aktivitách, môžete využiť automatické pripomínanie návštev cez SMS, email, Viber alebo hlasové hovory cez program. Môžete vykonávať zmeny a zrušiť stretnutia, rýchlo preplánovať časy atď. To pomôže optimalizovať aktivity.
Správa kúpeľného salónu zahŕňa správu kalendára zamestnancov. To zahŕňa: plánovanie práce zamestnancov, priraďovanie zamestnancov k postupom, zaznamenávanie pracovného času a zmien. Môžete dokonca využiť funkcie CRM a predpísať, aké typy služieb a kto má poskytovať tomu či onomu klientovi.
Automatizácia SPA salónu
Automatizácia SPA salónu Vám pomôže optimalizovať prácu celej prevádzky. Môžete automatizovať samostatnú oblasť alebo komplexne pristupovať k správe centra.
Automatizácia SPA salónu zahŕňa efektívnu správu databázy. Napríklad: ukladanie histórie prehliadania, zákazníckych preferencií a zdravotných údajov (ak sú potrebné). V USU si môžete udržiavať zákaznícke karty s uvedením ich želaní a preferencií. Ak používate vernostné programy, môžete pripojiť údaje aj o tomto. Na platby sa automaticky použije vernostný systém a bonusové programy.
Budete môcť pracovať s prehľadmi a analýzami. Môžete napríklad získať štatistiky o návštevnosti, priemernom účte a účinnosti propagácie. Vykonajte analýzu predaja služieb a spotrebného materiálu, zhodnoťte pracovnú záťaž zamestnancov a pod.
Účtovníctvo v SPA centre
Účtovanie v SPA centre sa môže vykonávať rôznymi smermi. Povinnému účtovaniu podliehajú napríklad finančné kategórie a poskytované služby. Tiež čas zamestnanca, počet návštev a ďalšie. Všetko závisí od potrieb klientov.
Účtovníctvo môže zahŕňať riadenie skladu a spotrebného materiálu. Môžu sa napríklad zaznamenávať zvyšky kozmetiky a iných materiálov. V USU môžete pracovať s automatickým odpisom pri použití materiálov na postupy. Môžete tiež spravovať objednávky a dodávky.
Účtovníctvo v SPA centre zahŕňa finančné riadenie. Financie prechádzajú cez registračnú pokladňu a bežný účet. V USU môžete platiť za hotovostné aj bezhotovostné platby, ako platbu môžete použiť aj certifikáty a bonusy.
Systém USU je vybavený rôznymi typmi prehľadov, ako sú výdavky a príjmy. Môžete tiež analyzovať akúkoľvek oblasť, ktorá podlieha registrácii v softvéri. Toto je len malá časť príležitostí, ktoré môžete získať spoluprácou s nami.
Pozývame vás, aby ste sa bližšie pozreli na náš softvérový produkt. Môžete to urobiť tak, že si pozriete dostupné videá, stiahnete si bezplatnú skúšobnú verziu a zúčastníte sa osobnej prezentácie. Prihlásiť sa naň môžete už teraz. USU – zefektívnite riadenie kúpeľného salónu.
