CRM pre kaderníctvo
CRM pre kadernícky salón bolo vytvorené špeciálne pre optimalizáciu činností. Tento systém vytvára špeciálne nástroje pre prácu celého salónu a jednotlivých špecialistov. To znamená, že program môžu používať samostatne zárobkovo činné kaderníctva a kozmetické salóny, ktoré zamestnávajú veľa špecialistov.
CRM pre kaderníctvo, vyvinutý spoločnosťou USU, môže výrazne uľahčiť prácu celého vášho tímu. Softvér obsahuje rôzne nástroje, ktoré optimalizujú rôzne oblasti. Pozývame vás, aby ste sa o niektorých z nich dozvedeli.
CRM systém pre kadernícky salón
CRM systém pre kadernícky salón Vám umožní vytvoriť databázu zamestnancov. Softvér môže ukladať údaje o zákazníkoch: kontakty, históriu návštev, preferencie služieb, dni návštev atď. Môžete tiež viesť podrobnú históriu poskytovaných služieb a nákupov (napríklad kozmetiky alebo farby na vlasy).
Zhromaždené informácie pomôžu v budúcnosti segmentovať zákazníkov pre cielené ponuky a akcie, čo pomôže vykonávať cielené obchodovanie. Na správu plánov je možné použiť CRM systém kaderníctva. V softvéri môžete udržiavať grafy v kontexte každého hlavného a konkrétneho klienta. Napríklad v CRM môže byť v pláne majstra uvedené, že sa očakáva, že bežný klient bude prijatý na špecifické postupy. Týmto spôsobom je stále možné zabezpečiť majstrovskú psychologickú prípravu a náladu na nadchádzajúci pracovný deň.
Ak je potrebné klientovi pripomenúť termín, v samotnom rozvrhu bude o tejto skutočnosti poznámka. Pripomienky o nadchádzajúcich návštevách je možné implementovať 4 spôsobmi: SMS, e-mail, Viber, hlasové vytáčanie.
Po integrácii s webovou stránkou salónu môžete poskytnúť online rezerváciu, kde si klienti môžu nezávisle vybrať čas a špecialistu. Ďalšou dôležitou oblasťou je manažment zamestnancov. Prostredníctvom USU môžete rozdeľovať a evidovať pracovný čas zamestnancov, evidovať vykonané služby a vyplácať mzdy majstrom.
Riaditeľ salónu má prístup k internej kontrole práce a k analytikovi výkonu každého zamestnanca. Program USU je prispôsobený pre finančné účtovníctvo, čo znamená, že môžete mať svoje procesy pod kontrolou. Môžete tiež použiť schopnosť automaticky generovať výkazy príjmov a výdavkov na analýzu ziskovosti.
Pri vedení skladovej evidencie budete môcť kontrolovať zásoby tovaru a spotrebného materiálu. Ak často používate rovnaké materiály pre postupy, môžete vopred vypočítať a automaticky odpísať požadované množstvo pri vykonávaní služieb v systéme.
V prípade potreby sa môžete integrovať s online registračnými pokladnicami na zaznamenávanie platieb. Uplatniť si môžete aj certifikáty alebo bonusy z vernostných programov. Všetko je individuálne a sme pripravení prispôsobiť systém vašim aktivitám a potrebám.
CRM pre kadernícke salóny
CRM pre kadernícke salóny vám pomôže pracovať s vernostnými programami. Napríklad, ak praktizujete zľavy alebo určité akcie so vstavanými mechanizmami, potom sa to dá ľahko implementovať do systému. Ak aktívne pracujete s bonusmi alebo darčekovými certifikátmi, potom sa tieto nuansy dajú ľahko zohľadniť pri platbe.
CRM kaderníckeho salónu vám môže pomôcť implementovať upozornenia na špeciálne ponuky pre rôzne segmenty zákazníkov. Môžete tiež organizovať poštu v individuálnom alebo skupinovom formáte.
Analýzy a prehľady zo systému USU vám ukážu pracovné vyťaženie technikov, obľúbenosť určitých služieb, dynamiku výnosov a ďalšie. A ak chcete zistiť, či je konkrétna marketingová spoločnosť efektívna, môžete použiť správu na analýzu účinnosti kampaní a zliav.
Na základe údajov zadaných do systému budete následne vedieť predpovedať dopyt po službách a plánovať komponenty procesu (napríklad najímanie remeselníkov, nákup materiálu, počet pracovných miest a pod.).
CRM je tiež možné integrovať s inými systémami, napríklad možnosťou pripojenia k platobným systémom. Ponúkame aj ďalšie funkcie: cloudové úložisko dát pre prácu z akéhokoľvek zariadenia. Možno na vás čaká mnoho ďalších príležitostí. Pozývame vás, aby ste využili dostupné videá na našej webovej stránke, ako aj bezplatnú skúšobnú verziu. S USU sa optimalizuje riadenie akéhokoľvek podnikania, presvedčte sa sami.
