Úlohy CRM sú prvoradé pre mnohé spoločnosti špecializujúce sa na rôzne oblasti trhovej ekonomiky. Podľa moderných manažérskych teórií a praktík je stredobodom takmer každej obchodnej organizácie vzťah so zákazníkom. Vďaka kompetentnému riadeniu týchto vzťahov sa udržiava lojalita zákazníkov, získavajú sa noví zákazníci a vytvára sa pozitívny obraz o spoločnosti. Využitie špecializovaného počítačového systému na automatizáciu každodenných činností – CRM pre úlohy vo firme – zabezpečí firme optimálne pracovné podmienky.
Univerzálny účtovný systém, ktorý si dokonale uvedomuje dôležitosť kompetentného budovania systému riadenia vzťahov so zákazníkmi, ponúka všetkým zainteresovaným spoločnostiam vývoj vlastného softvéru pripraveného kvalifikovanými odborníkmi. CRM sa vyznačuje premysleným a vyváženým súborom funkcií, stabilitou a stabilitou vnútorných vzťahov, výbornými užívateľskými vlastnosťami a optimálnym pomerom medzi cenou a ukazovateľmi kvality. V rámci tohto CRM sú optimálne vyriešené úlohy lokalizácie a prilákania zákazníkov, skúmania ich preferencií, poskytovania kvalitných produktov a služieb, získavania spätnej väzby atď. Program vám umožňuje neustále vytvárať a dopĺňať databázu protistrán spoločnosti, ktorá obsahuje kompletné informácie o každom partnerovi, vrátane histórie obchodných vzťahov, korešpondencie, kontaktov a osobných údajov. Manažéri spoločnosti môžu plánovať prácu pre každého klienta, stanovovať dátumy stretnutí, prijímať a odosielať objednávky, platby a ďalšie dôležité úlohy. Taktiež je možné vyhotoviť generálne plány konštrukčných úsekov, vďaka ktorým bude každý pracovník oddelenia presne vedieť, čo a kedy má robiť a vedúci bude mať kompletné znalosti o rozložení záťaže a bude vedieť kontrolovať čas pridelených úloh. Program je možné integrovať s 1C, ktorý poskytuje presné účtovníctvo a kontrolu skladových, obchodných a účtovných procesov v podniku. Úlohy riešené v rámci CRM 1C poskytujú úsporu zdrojov vďaka tomu, že odpadá nutnosť zadávať rovnaké údaje do rôznych účtovných programov a znižuje sa počet s tým spojených chýb vznikajúcich z nepozornosti alebo nedbanlivosti operátorov. Systém poskytuje funkciu pripomínania všetkých dôležitých úloh, riešenia, ktoré ste naplánovali na sledované obdobie. Spektrum produktov podliehajúcich účtovníctvu a rozsah služieb spravovaných v CRM nie je obmedzený počtom položiek a druhov. Zabezpečuje sa integrácia všetkých typov obchodných a skladových zariadení (terminály na zber dát, čítačky čiarových kódov, registračné pokladnice a pod.). Súčasťou programu je modul automatizovaného zasielania SMS správ, ktorý odosiela hromadné notifikácie v určenom čase, ako aj jednotlivé správy konkrétnym zákazníkom alebo firemným partnerom. CRM zabezpečuje vedenie kompletného finančného účtovníctva a riadenie prichádzajúcich a odchádzajúcich peňažných tokov, záväzkov a pohľadávok, plánovanie príjmov a výdavkov na vykazované obdobia, sledovanie dynamiky nákladov na produkty a služby, určovanie ziskovosti projektu. .
Program kontroly vykonávania zabezpečuje sledovanie % vykonávania, čo vám umožňuje kontrolovať systémové procesy.
Pracovný protokol uchováva informácie o akciách a operáciách vykonaných v systéme.
Účtovanie vykonanej práce sa vykonáva prostredníctvom správ, v ktorých je prezentovaná vykonaná práca s uvedením výsledku.
Program organizér môže fungovať nielen na PC, ale aj na mobilných telefónoch.
Plánovací softvér vám pomôže dokončiť dôležité časti vašej práce včas.
Systémy automatizácie práce majú pohodlný vyhľadávač, ktorý vám umožňuje rýchlo nájsť objednávky podľa rôznych parametrov.
Účtovanie práce zamestnancov je možné nastaviť v nastaveniach programu.
V programe sledovania prevádzkyschopnosti si môžete prezerať informácie v grafickom alebo tabuľkovom formáte.
V programe sa plánovanie a účtovníctvo vykonáva vytvorením obchodného procesu, pomocou ktorého sa bude vykonávať ďalšia práca.
Aplikácia prípadu môže byť užitočná nielen pre firmy, ale aj pre jednotlivcov.
Prostredníctvom rozvrhu pracovného účtovníctva bude ľahké vypočítať a vyhodnotiť prácu zamestnancov.
Program kontroly vykonávania je jednoduchý nástroj na evidenciu a sledovanie plnenia vydaných príkazov.
Automatizácia práce uľahčuje vykonávanie akéhokoľvek druhu činnosti.
Program účtovania úloh vám umožňuje plánovať prípady bez opustenia systému.
Program pracovného plánu sprevádza zamestnanca pri vykonávaní nakonfigurovaného obchodného procesu.
Programy na organizovanie práce môžu byť užitočné nielen pre zamestnancov, ale aj pre manažment vďaka celému bloku systémovej analýzy.
Účtovanie o podnikaní organizácie môže brať do úvahy depozitné a hotovostné účtovníctvo.
Program úloh vám umožňuje vytvárať úlohy pre zamestnancov a vykonávať ich.
Účtovníctvo sa ľahko učí vďaka jednoduchému a intuitívnemu rozhraniu.
Program vizuálne zobrazuje rozvrh práce a v prípade potreby vás upozorní na nadchádzajúcu prácu alebo jej realizáciu.
Program úloh môže ukladať dokumentáciu a súbory.
Výkonnostné účtovníctvo obsahuje notifikačné funkcie alebo pripomienky pri dokončení alebo vytvorení novej práce.
Účtovníctvo organizácie práce pomáha pri rozdeľovaní a vykonávaní práce.
Plánovací program môže byť nepostrádateľným pomocníkom pri riadení plánovaných prípadov.
Pracovný program má aj mobilnú verziu pre mobilné aktivity.
Program na vykonávanie úloh je schopný pracovať nielen na počítači, ale aj v sieti v režime pre viacerých používateľov.
V programe je záznam o vykonanej práci uložený na dlhú dobu a môže byť v budúcnosti použitý na analýzu.
Záznam o prípade obsahuje: súbor zamestnancov a zákazníkov; faktúry za tovar; informácie o aplikáciách.
V programe je plánovanie prípadov základom pre správne rozhodnutia.
Z webovej stránky si môžete stiahnuť plánovací program, ktorý je už nakonfigurovaný a obsahuje údaje na testovanie funkčnosti.
Program úloh má iný typ funkcie vyhľadávania.
Pripomínací program obsahuje správu o práci zamestnanca, z ktorej systém dokáže vypočítať mzdu v nastavených sadzbách.
Bezplatný plánovací program má základné funkcie na sledovanie prípadov.
Účtovníctvo úloh si môžete stiahnuť na skúšobnú dobu na použitie a kontrolu.
Obchodná automatizácia pomáha zjednodušiť účtovníctvo na akejkoľvek úrovni.
Aplikácia Assignment riadi pracovné postupy, ktoré možno ovládať prostredníctvom režimu pre viacerých používateľov a triedenia.
Jedným z dôležitých faktorov vysokej efektívnosti je účtovníctvo práce.
Účtovníctvo postupu práce možno nastaviť a vydať zodpovednej osobe na potvrdenie údajov o úlohe.
V programe bude pre účinkujúcich prehľadnejšie účtovanie úloh prostredníctvom grafického zobrazenia údajov.
Program vykonávania úloh má systém CRM, pomocou ktorého je vykonávanie úloh vykonávané efektívnejšie.
V rámci CRM je riadenie úloh smerujúcich k dosiahnutiu dlhodobých a krátkodobých cieľov spoločnosti realizované najoptimálnejším spôsobom.
Program USU sa vyznačuje vysokou kvalitou prevedenia a mimoriadne priaznivou cenou.
V procese implementácie je možné nastavenia upraviť s ohľadom na vlastnosti riadiaceho systému a želania zákazníka.
Integrácia s 1C zaisťuje vytvorenie jednotnej účtovnej databázy v podniku, šetrí čas zamestnancov a znižuje počet chýb.
USU môže pracovať v ľubovoľnom jazyku podľa výberu používateľa, ako aj kombinovať viacero jazykov, čo je vhodné najmä pre spoločnosti s rozsiahlymi medzinárodnými spojeniami.
Rozsah produktov a služieb poskytovaných spoločnosťou nie je obmedzený.
Systém má integrovanú webovú kameru, ktorá umožňuje vytvoriť obraz každého produktu, uložiť ho do databázy a použiť v procese predaja, byrokracie, účtovníctva atď.
CRM ponúka riešenie problémov riadenia a účtovníctva pre ľubovoľný počet štruktúrnych jednotiek (sklady, maloobchod a priemyselné zariadenia).
Počiatočné údaje je možné do programu zadať manuálne alebo importovať z iných kancelárskych aplikácií (1C, Word, Excel atď.).
Obchodné a skladové zariadenia integrované do CRM (čítačky čiarových kódov, terminály na zber dát, registračné pokladnice a pod.) výrazne zvyšujú úroveň služieb, rýchlosť spracovania informačných tokov, realizáciu aktuálnych úloh a zákaznícky servis.
Vrátenie je rýchle a jednoduché a údaje sa automaticky odosielajú do všetkých prepojených účtov a databáz.
CRM ponúka možnosť odloženého predaja: tovar je na určitý čas rezervovaný pre kupujúceho a obchod sa uskutoční po konečnom rozhodnutí zákazníka o kúpe.
V systéme je možné definovať kritické hodnoty kľúčových parametrov (zásoby tovaru na sklade, dodacie lehoty, výška pohľadávok a pod.), pri prekročení ktorých CRM posiela upozornenia smerované zodpovedným zamestnancom.
Vďaka programu automatizácie riadenia nespôsobuje inventarizácia ťažkosti skladníkom a účtovníkom, keďže revízie je možné vykonávať kedykoľvek, pre všetky skupiny tovaru alebo selektívne.
Databáza jednej protistrany obsahuje kompletnú históriu vzťahov so všetkými partnermi (nákupcami, dodávateľmi, servisnými spoločnosťami atď.), vrátane osobných kontaktných informácií a kontaktných informácií manažmentu.
CRM obsahuje vstavané marketingové nástroje, ktoré vám umožňujú rozvíjať a implementovať vernostné programy pomocou zľavových a bonusových kariet.
