CRM pre prenájom auta
CRM pre prenájom áut – čo to je a prečo sa môže stať užitočným nástrojom pre vaše podnikanie?
CRM pre požičovňu áut je špeciálne vyvinuté softvérové riešenie na vykonávanie zákazníckych aktivít s prispôsobením na prenájom áut. Účelom implementácie takéhoto riešenia je optimalizácia interakcií so spotrebiteľmi služieb, ako aj zlepšenie kvality služieb a spoločnosti ako celku.
V tomto článku vám povieme o modernom CRM pre prenájom auta, ktorý vyvinula USU.
Program prenájmu auta
Program prenájmu áut USU je moderný a ľahko sa používa. Dá sa použiť ako pre jedno autopožičovne, tak aj pre celú sieť. V tomto prípade je možné spojiť účtovníctvo do jedného celku.
Pozrime sa na hlavné okno programu, ktoré bolo vytvorené čo najpohodlnejšie pre operatívnu prácu používateľov. Vľavo vidíte zoznam objektov na prenájom alebo prenájom. Môžu to byť rôzne objekty nehnuteľností, vybavenie, oblečenie a pod.
Pre každý objekt prenájmu si môžete vybrať obrázok, ktorý vám pomôže rýchlo sa orientovať v pracovnom priestore. Názov objektu môže obsahovať čiarový kód, ktorý môže byť relevantný, ak počas procesu prenájmu používate špeciálne vybavenie.
Objekty prenájmu v programe prenájmu auta je možné rozdeliť do kategórií, pričom každej kategórii je možné priradiť vlastnú farbu. Farbou môžete napríklad zvýrazniť rôzne značky áut. Položku na prenájom môžete nájsť podľa rôznych kategórií: čiarový kód, model, názov, dostupnosť atď.
CRM autopožičovňa
V hornej časti okna, kde idú dni, môžete zobraziť prenájmy pre ľubovoľné dátumy.
Pozrime sa na príklad zadania objednávky na prenájom v autopožičovni CRM od USU. Povedzme, že si potrebujete požičať auto na určitý čas, na to musíte prejsť do kalendára a kliknúť na vybraný dátum, ako aj na čas, potom sa otvorí tlačidlo pridať objednávku, kliknite na tlačidlo s elipsu, vyberte klienta z databázy (ak žiadny neexistuje, môžete ho okamžite pridať)
Správneho klienta nájdete rýchlo po telefóne alebo začiatočných písmenách jeho mena či priezviska. Po pridaní klienta je potrebné ho vybrať, ostatné údaje sa doplnia automaticky. Rezervácia môže byť vykonaná na jeden deň, množstvo je jeden, môžete zadať peniaze ako zálohu, všetko sa deje rýchlo a jednoducho, môžete zadať objednávku, keď s vami klient hovorí po telefóne.
Ak sú potrebné ďalšie služby, možno ich jednoducho pridať k objednávke. Suma k úhrade a výška zálohy sú vypočítané automaticky s prihliadnutím na realizovaný cenník. Hlavné kategórie objednávok sú zvýraznené farebne.
Požičovňa áut CRM neumožňuje prekrytie prenájmu. To znižuje napätie pri interakcii s klientmi.
Účtovný softvér prenájmu áut
Ak sa popri prenájme zaoberáte predajom, s týmito operáciami vám pomôže účtovný program prenájmu áut USU. Účtovný softvér prenájmu áut je možné nakonfigurovať tak, aby automaticky tlačil účtenky a inú dokumentáciu.
Flexibilné funkcie systému uľahčujú riadenie operácií. Napríklad klient zavolal a požiadal o preloženie rezervácie na iný čas. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť požadovanú objednávku podľa telefónneho čísla alebo mena zákazníka. Ďalej pomocou myši presuniete objednávku na požadovaný čas, pokiaľ, samozrejme, tento čas ešte nikto nenabral.
Všetky objednávky môžete sledovať prostredníctvom systému. V programe sú farebne zvýraznené potrebné okolnosti, napríklad modrou sa zvýrazní rezervácia, pri výdaji tovaru sa objednávka zmení na zelenú a pod. Ak sa počas procesu objednávania vyskytnú problémy, môžu byť použité jasnejšie farby.
SRM na prenájom auta
Ak malo byť auto vrátené, ale ešte nebolo vrátené, SRM pre prenájom auta to určite ukáže. Môžete dokonca použiť vyhľadávanie na zobrazenie iba problémových objednávok. Naša spoločnosť môže poskytnúť možnosti SMS notifikácie, napríklad, aby vám pripomenula vrátenie tovaru.
V prípade potreby môže CRM pre požičovňu áut vykonávať pripomienky automaticky. Ak existuje dlh na nájomnom alebo je klient problematický, program dokáže identifikovať jeho objednávky pomocou výkričníka. To vám pomôže správne budovať interakcie a napríklad s ním pracovať až po úplnom zaplatení. Na určenie ziskovosti vašich procesov môžete použiť výkonnú analytiku.
Ponúkame oveľa viac a môžete si stiahnuť bezplatnú skúšobnú verziu. USU – spravujte svoj prenájom auta efektívne.
