CRM pre internetový obchod
Internetové obchody sú dnes veľmi obľúbené, zákazníci ich vnímajú ako pohodlný a viackanálový spôsob nakupovania. Preto nie je prekvapujúce, že aj s fyzickými predajnými miestami sa podnikatelia dostávajú na úroveň online prítomnosti. Otvárajú si vlastné internetové obchody alebo uzatvárajú dohody s trhoviskami.
Na riadenie obchodu je potrebné viesť evidenciu v špeciálnom programe vrátane internetových obchodov.
CRM pre internetový obchod vyvinutý spoločnosťou USU vám môže pomôcť efektívne viesť záznamy. Obsahuje hlavné schopnosti pre riadenie činností.
Pozrime sa teda na hlavné funkcie CRM pre internetový obchod od USU.
CRM systém internetového obchodu
CRM systém pre internetový obchod od USU umožňuje predovšetkým efektívne riadiť vzťahy so zákazníkmi. V programe môžete vytvárať a ukladať prípady pre klientov. Môžu odrážať rôzne informácie: kontaktné informácie, preferencie, históriu nákupov, vrátenie tovaru a ďalšie procesy.
Zvláštnosťou softvéru je, že vám umožňuje ukladať aj tie najnepodstatnejšie informácie: korešpondenciu, hovory, obchodné ponuky a ďalšie.
V CRM systéme internetového obchodu od USU môžete jednoducho vykonávať segmentáciu a na základe toho budovať vzťahy s každým segmentom. K rozdeleniu môže dôjsť napríklad podľa geografickej polohy, veku, pohlavia atď.
CRM systém pre internetový obchod
CRM systém pre internetový obchod USU môže byť integrovaný s vaším vlastným internetovým obchodom alebo vytvoreným pomocou trhoviska.
Analýza je mimoriadne dôležitá pre online podnikanie, pretože komunikácia so spotrebiteľmi prebieha virtuálne. CRM systém pre internetový obchod od USU je bohatý na analytiku. Poskytujeme plnohodnotné možnosti analýzy predaja. Program zrkadlí informácie, aj keď sa obchodovanie uskutočňuje prostredníctvom trhu.
V CRM systéme pre internetový obchod môžete prijímať prehľady o rôznych parametroch. Napríklad, ak potrebujete analyzovať určitú položku produktu, môžete použiť zodpovedajúci prehľad. Ukáže likviditu, obrat, náklady, dopyt po nej zo strany klientov, sezónnosť a pod.
CRM systém pre internetový obchod môže pomôcť analyzovať časové obdobia, napríklad správu o predaji za mesiac môžete nastaviť obdobie, dokonca aj po každej transakcii sa údaje automaticky aktualizujú.
Internetový obchod CRM
Prostredníctvom softvéru môžete získať správy o klientoch. Napríklad, ako sú aktívni, registrácia opakovaných interakcií, priemerný účet a mnoho ďalšieho.
Internetový obchod CRM pomôže zlepšiť vaše marketingové kampane. USU vám ukáže, ktoré reklamné kampane sú pre vaše publikum efektívnejšie. Softvér je možné aktívne využívať aj na spustenie e-mailového spravodaja.
Online CRM obchod od USU vám umožňuje spúšťať vernostné programy prostredníctvom platformy. Na to môžete použiť rôzne účtovné mechanizmy. Predtým je možné študovať preferencie produktov na základe predtým uložených osobných údajov. Náš systém vám s tým pomôže.
Prostredníctvom softvéru môžete spravovať: zľavy, propagačné kódy, bonusy a vytvárať špeciálne ponuky.
ERP pre internetový obchod
Pre online obchodovanie je veľmi dôležité efektívne spravovať objednávky. Ak pracujete s trhoviskami, potom pri integrácii s nimi môžete počítať so zrkadlovým obrazom informácií o predaji.
Pri vlastnom online obchodovaní budú mať informácie aj zrkadlový obraz. ERP pre internetový obchod vám pomôže automaticky sledovať príjem a spracovanie žiadostí. Potom bude možné sledovať ich stav a informovať o nich klientov. Ak praktizujete doručovanie, môžete ho prostredníctvom USU efektívne organizovať a sledovať.
ERP pre internetový obchod USU sa integruje s mapami – to vám umožňuje sledovať geografickú polohu zákazníkov, poskytovať podporu pri doručení a rýchlo reagovať v prípade problémov. USU vám môže poskytnúť komplexný ERP prístup k správe prípadov.
Najlepšie CRM pre internetový obchod
Najlepšie CRM pre internetový obchod by malo mať moderné možnosti. Mali by sústrediť funkcie na plné riadenie.
Najlepšie CRM pre internetový obchod od USU vám pomôže komplexne pristupovať k riešeniu každodenných obchodných problémov. Prostredníctvom USU budete môcť spravovať sklady a udržiavať ich zostatky aktuálne. Akékoľvek operácie v programe môžu byť zdokumentované.
Práca s dodávateľmi, klientmi a zamestnancami spoločnosti, to všetko sa dá automatizovať a posunúť na profesionálnejšiu úroveň.
CRM pre elektronický obchod
CRM pre online obchodovanie od USU môže pomôcť poskytnúť kvalitnú podporu spotrebiteľom. Online konzultácie je možné spustiť prostredníctvom USU. Môžeme pre vás vyvinúť chat bota podľa špecifikovaných vlastností. Konzultácie bude poskytovať nepretržite. Ponúkame tiež integráciu so zariadeniami a ďalšie služby.
CRM pre online obchodovanie od USU môže pôsobiť ako plnohodnotné riešenie pre riadenie firemných procesov, alebo ako vysoko špecializované na požiadanie Vám vyberieme potrebné funkcie.
Ak chcete lepšie spoznať našu spoločnosť, pozývame vás navštíviť našu webovú stránku a pozrieť si video o obchodovaní. Zorganizujeme pre vás individuálnu prezentáciu vo vhodnom čase.
